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A sua defesa de endpoint nunca dorme. Mas quem decide o que fazer com o alerta das 3h da manhã?
A plataforma detecta e contém sozinha, e isso é muito. Mas todo ambiente sério ainda gera sinais que pedem um humano: separar o ataque real do ruído, investigar a fundo, caçar o invasor que se esconde e decidir o próximo passo. A questão deixou de ser se a sua defesa age. É quem está acordado para conduzir a resposta quando ela age.
As empresas mitigam, em média, 29,3 ataques por dia, segundo a Security Magazine: o volume não cabe num expediente comercial.
24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano: o centro de operações de segurança nunca fecha, porque o ataque também não respeita horário.
O centro de operações que opera esta defesa foi reconhecido pelo Gartner Peer Insights como Escolha dos Clientes 2024 em Detecção e Resposta Gerenciada (MDR).
Um centro de operações de segurança de plantão, com analistas que triam, investigam, caçam ameaças e respondem pelos seus endpoints sem parar. A Zamak Technologies coloca esse centro ao lado da sua empresa, acompanha e é o seu ponto de contato.
Por que a ferramenta sozinha não basta
A tecnologia detecta o ataque. Falta quem o conduza até o fim.
Veja onde a melhor defesa de endpoint ainda deixa uma lacuna, todos os dias, em empresas que se achavam cobertas.
O alerta certo chegou. Estava no meio de outros mil.
Uma equipe sem reforço afoga em notificações. O alarme que de fato importava ficou na fila, e quando alguém chegou nele já era tarde. Triar o sinal real do ruído, na hora, é trabalho de gente, não de painel.
Sexta, 23h. O alarme disparou. A equipe já tinha ido para casa.
A plataforma conteve o que pôde, sozinha. Mas investigar, decidir o escalonamento e avisar a empresa esperou até segunda. O atacante teve o fim de semana inteiro, e a única pessoa de plantão era o sócio, no telefone.
O invasor entrou e não fez nada. Por semanas.
Nem todo ataque dispara um alerta no primeiro minuto. Muitos invasores entram em silêncio e esperam, estudando o ambiente antes de agir. Sem alguém procurando ativamente por esses rastros, eles só aparecem quando já é um incidente. Caçar a ameaça escondida é o que nenhum alerta automático faz por você.
O ataque foi contido. E agora, o que isso significou?
Conter não é o fim. Alguém precisa investigar como entrou, documentar o que aconteceu, fechar a brecha e explicar tudo em linguagem de negócio, com a prova que auditoria e seguro vão pedir. Esse fechamento é o trabalho do analista, não do agente instalado na máquina.
A plataforma para o ataque em segundos, e isso continua valendo. Mas parar não é o mesmo que ter alguém investigando, caçando e decidindo a qualquer hora. É essa camada humana, sem parar, que o SOC 24/7 acrescenta.
O que é o SOC 24/7 (Managed EDR)
Não é mais um software. É uma equipe de plantão pela sua empresa.
Um centro de operações de segurança, conhecido pela sigla SOC (do inglês Security Operations Center), é uma equipe de especialistas em cibersegurança que monitora, investiga e responde a ameaças 24 horas por dia, todos os dias do ano. O Managed EDR, ou detecção e resposta de endpoint gerenciada, conecta a defesa dos seus computadores a esse centro: os analistas operam a plataforma por você, sem parar, e a Zamak cuida da gestão e do relacionamento.
Vigia e tria, 24 horas por dia
Analistas de segurança acompanham os alertas dos seus endpoints sem parar e separam o ataque real do ruído. Nada espera até segunda-feira, porque sempre há alguém de plantão para olhar e agir.
Caça a ameaça que se esconde
Além de esperar o alarme, os analistas procuram ativamente por rastros de invasores e campanhas de ataque que ainda não dispararam nada, no plano avançado. É como achar o intruso antes de ele agir.
Investiga, responde e relata
Cada incidente real é investigado a fundo, classificado e contido, e documentado com a trilha que auditoria e seguro pedem. Você recebe um relatório claro, em linguagem de negócio, do que aconteceu e do que foi feito.
O centro de operações detecta, investiga, contém e neutraliza a ameaça no endpoint. A recuperação ampla de um ambiente já comprometido (limpeza extensa, reconstrução) é um trabalho à parte, que a Zamak conduz com você. O objetivo é estancar o ataque cedo e encurtar a recuperação.
O que está incluído
O centro de operações e a gestão, juntos
Você recebe os especialistas de plantão e a Zamak cuidando de tudo ao redor: o ajuste, o acompanhamento e o contato. Você foca no seu negócio.
O centro de operações de segurança (24/7)
Os analistas que operam a sua defesa de endpoint sem parar.
- Monitoramento, triagem e priorização dos alertas 24 horas por dia, todos os dias
- Investigação de cada incidente real, com classificação e resposta autorizada
- Caça proativa a ameaças e campanhas de ataque, no plano avançado
- Contenção da ameaça no endpoint, sem esperar o horário comercial
- Relatório do que foi detectado e contido, com trilha para auditoria e seguro
A gestão pela Zamak
A camada que coloca o centro de operações ao lado da sua empresa.
- Implantação e ajuste da defesa de endpoint e das políticas ao seu ambiente
- A Zamak recebe o que o centro de operações encontra e traduz para linguagem de negócio
- Um ponto de contato único para escalonar e decidir junto com você
- Acompanhamento contínuo e ajuste para reduzir alarmes falsos ao longo do tempo
- Apoio na recuperação de um incidente real, escopado com você quando for o caso
Por dentro do serviço
Como o centro de operações de segurança trabalha
Para quem quer o detalhe: é assim que o alerta vira incidente investigado, contido e relatado.
Um fluxo de quatro etapas
Cada evento percorre quatro etapas: detecção (mecanismo automático mais analista), investigação (classificação com inteligência artificial, inteligência de ameaças e análise humana), análise (documentação e interpretação) e resolução. Nada fica só na fila de um painel.
Cada alerta revisado por um humano
Os analistas revisam cada alerta, classificam como ameaça real ou alarme falso e executam a resposta autorizada, como isolar a máquina e neutralizar o processo. A decisão não fica só com a automação.
Caça a ameaças (plano avançado)
No plano avançado, os analistas procuram ativamente por técnicas de atacantes e por campanhas globais de ataque dirigido, em vez de só reagir ao alarme. É a busca pelo invasor que ainda não disparou nada.
Tempo de resposta entre os mais rápidos do setor
Porque há sempre alguém de plantão, o tempo médio de resposta está entre os mais rápidos do setor. O atacante perde a vantagem da madrugada e do fim de semana, quando antes ninguém respondia.
Trilha de auditoria e relatório
Cada ameaça é documentada e anotada com as conclusões do analista, formando uma trilha de auditoria que atende a exigências de conformidade, com relatórios em cadência regular para a sua revisão de segurança.
O que está, e o que não está, no escopo
Estão no escopo o monitoramento, a triagem, a investigação, a caça a ameaças e a contenção no endpoint. A recuperação ampla de um ambiente já comprometido é conduzida à parte, escopada com você. Assim a promessa é honesta: estancar cedo, não fingir que todo incidente desaparece sem esforço.
A plataforma roda sobre infraestrutura certificada em SOC 2 e ISO 27001, em conformidade com HIPAA e PCI-DSS, e a telemetria dos endpoints trafega com criptografia em trânsito e em repouso.
O centro de operações de segurança opera 24 horas por dia, todos os dias do ano; a Zamak implanta, acompanha e é o seu ponto de contato.
Leve esta documentação para apresentar a quem decide.
A comparação
Defesa sozinha, montar um SOC próprio, ou um SOC 24/7 gerenciado
Há três formas de operar a segurança dos seus endpoints: deixar a defesa agir sozinha sem cobertura humana fora do horário, construir um centro de operações próprio, ou contratar um centro de operações 24/7 já pronto. O enquadramento de desviar o custo de construir um SOC é publicado pela N-able, fabricante da plataforma. A coluna da Zamak lista apenas o que a Zamak entrega.
Quem vigia fora do horário comercial
A escolha da Zamak
SOC 24/7 gerenciado (Managed EDR)
Analistas de plantão 24 horas por dia, todos os dias
Defesa de endpoint sozinha
A plataforma age sozinha, mas ninguém investiga nem comunica
Montar um SOC próprio
A sua equipe, só se montar turnos de plantão
Ataque real ou alarme falso
A escolha da Zamak
SOC 24/7 gerenciado (Managed EDR)
O centro de operações tria cada alerta e age só no que importa
Defesa de endpoint sozinha
A sua equipe tria, no tempo que tiver
Montar um SOC próprio
Depende de contratar e treinar analistas
Caça à ameaça escondida
A escolha da Zamak
SOC 24/7 gerenciado (Managed EDR)
Caça proativa a invasores e campanhas, no plano avançado
Defesa de endpoint sozinha
Sem caça proativa: só reage ao alarme
Montar um SOC próprio
Exige analistas seniores dedicados
Investigação forense de cada incidente
A escolha da Zamak
SOC 24/7 gerenciado (Managed EDR)
Analistas investigam, classificam e documentam
Defesa de endpoint sozinha
Por sua conta, com a equipe que tiver
Montar um SOC próprio
Por sua conta, com a equipe que montar
Custo para ter cobertura 24/7
A escolha da Zamak
SOC 24/7 gerenciado (Managed EDR)
Um custo mensal previsível, sem montar equipe
Defesa de endpoint sozinha
Sem custo de centro de operações, e sem cobertura humana 24/7
Montar um SOC próprio
Alto: headcount, tecnologia e treinamento contínuo
Pronto para seguro e auditoria
A escolha da Zamak
SOC 24/7 gerenciado (Managed EDR)
Trilha de auditoria e relatório do centro de operações
Defesa de endpoint sozinha
Relatório limitado ao que a sua equipe produzir
Montar um SOC próprio
Depende do que o seu centro de operações entregar
Os modelos de operação de segurança (defesa autogerida, centro de operações próprio e centro de operações gerenciado) seguem o enquadramento publicado pela N-able, fabricante da plataforma, sobre desviar o custo de construir um SOC próprio. A coluna da Zamak lista apenas o que a Zamak entrega ao cliente.
Risco, impacto e resposta
Para cada hora crítica, alguém de plantão
Alerta crítico às 3h de um domingo
A ameaça avança enquanto todos dormem
Como o SOC 24/7 responde
Um analista de plantão tria e conduz a resposta no mesmo momento, sem esperar segunda-feira
Invasor entrou e está em silêncio há semanas
Vai agir quando você menos espera
Como o SOC 24/7 responde
A caça a ameaças procura o intruso escondido antes de ele atacar, no plano avançado
A equipe afogada em alertas
O alerta que importa passa batido
Como o SOC 24/7 responde
O centro de operações filtra o ruído e escala só o incidente real, já investigado
Seguradora ou auditoria pede prova de monitoramento 24/7
Apólice negada ou achado de auditoria
Como o SOC 24/7 responde
A trilha de auditoria e o relatório do centro de operações servem de evidência
A gestão, o relacionamento e o ponto de contato são da Zamak.
Para cada decisor
O que isso significa para quem decide
Um centro de operações de plantão resolve uma dor diferente para cada papel na empresa.
Sócio e proprietário
A tranquilidade de não ser mais a pessoa de plantão
O telefone que tocava às 3h da manhã com um técnico apavorado dá lugar a um especialista que age na hora e te explica de manhã. O que você construiu fica protegido por alguém acordado, sempre.
Diretoria e gestão
Cobertura 24/7 sem montar (e pagar) um time de segurança
Muitas seguradoras de risco cibernético já pedem detecção e resposta gerenciada ou um centro de operações 24/7 na apólice. Aqui você tem isso como um custo mensal previsível, com relatório para auditoria e seguro, sem a folha de um time interno.
Líder de TI interno
Plantão e caça a ameaças ao lado do seu time, nunca no lugar dele
Você ganha as noites, os fins de semana e os feriados cobertos, mais a caça a ameaças que poucos times internos têm tempo de fazer. A retaguarda da Zamak soma ao seu trabalho; você decide quanto delegar.
Parceiro de TI
Um centro de operações enterprise para oferecer, sem construir o seu
Ofereça um centro de operações 24/7 aos seus clientes sem o custo de montar um. A Zamak opera nos bastidores e cuida da gestão; a relação com o cliente continua sendo sua.
Por que a Zamak
Um centro de operações de nível enterprise, com quem entende do seu negócio do lado
A Zamak Technologies não entrega só uma licença. Ela coloca um centro de operações de segurança dedicado a operar a defesa dos seus endpoints, implanta no seu ambiente, recebe o que o centro encontra e traduz para a linguagem do seu negócio.
São quinze anos cuidando da TI de empresas, com especialistas que atendem em português, inglês e espanhol. A Zamak é a sua retaguarda de segurança e o seu ponto de contato, ao lado da sua equipe, nunca no lugar dela.
Microsoft Solutions Partner · Addee (N-able) Elite Group · Great Place to Work
Centro de operações operado sobre infraestrutura certificada em SOC 2 e ISO 27001, em conformidade com HIPAA e PCI-DSS.
Perguntas frequentes
O que as empresas perguntam antes de contratar
Veja também Defesa avançada de endpoint (EDR) gerenciada · Cibersegurança gerenciada da Zamak
Vamos conversar
Tenha um centro de operações de plantão pela sua empresa
O próximo ataque não avisa nem escolhe horário, e cada vez mais a seguradora e a auditoria pedem prova de monitoramento 24/7. Fale com a Zamak e tenha analistas de plantão operando a defesa dos seus endpoints, todos os dias.
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