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A sua equipe já adotou a inteligência artificial. Você só não foi avisado.
Shadow IT é o software que entra na empresa sem passar pela TI; shadow AI é a mesma coisa com as ferramentas de inteligência artificial. Hoje, em empresas de cinco a cinco mil pessoas, isso acontece todos os dias, em silêncio: um colaborador cola uma planilha de vendas no ChatGPT para resumi-la, o marketing assina uma dúzia de aplicativos com o cartão da empresa, um time inteiro passa a depender de uma ferramenta de IA que ninguém avaliou. Nenhuma dessas decisões passou por uma reunião, e é justamente por isso que ninguém as vê. Você não pode proteger, orçar nem governar o que não enxerga, e o que não se enxerga é hoje a maior parte do software que a sua empresa usa.
A adoção já é a regra, não a exceção. No índice de tendências de trabalho de 2025 da Microsoft, a maioria de quem usa inteligência artificial no trabalho leva a própria ferramenta, fora de qualquer aprovação da TI. (Microsoft Work Trend Index 2025)
O dado da empresa já está saindo pela IA. Cerca de metade dos colaboradores já colou informação da empresa em ferramentas de inteligência artificial, e a maior parte disso passa por contas pessoais que a empresa não enxerga. (LayerX Enterprise AI and SaaS Data Security Report 2025)
E já custa dinheiro. No relatório de custo de violação de dados de 2025 da IBM, uma em cada cinco organizações já teve uma violação ligada a shadow AI, o que adicionou até 670 mil dólares ao custo médio do incidente. (IBM Cost of a Data Breach 2025)
Se um cliente ou uma auditoria perguntasse hoje quais ferramentas de inteligência artificial a sua empresa usa e onde os seus dados param, você conseguiria responder com uma lista, ou teria que adivinhar?
O problema, de verdade
O maior risco de TI da sua empresa é o que ninguém decidiu adotar
Nenhuma dessas cenas é sabotagem. São pessoas boas tentando trabalhar mais rápido com as ferramentas que têm à mão. O problema não é a intenção; é a invisibilidade. Veja onde o software e a IA que ninguém aprovou custam caro, sem fazer barulho:
O relatório que virou treino de uma IA qualquer
Um colaborador cola a planilha de faturamento, a lista de clientes ou o contrato numa ferramenta de inteligência artificial gratuita para resumir ou reescrever. Em segundos, o dado mais sensível da empresa saiu do seu controle e foi parar num serviço que ninguém avaliou, muitas vezes por uma conta pessoal. Não houve invasão. A informação saiu pela porta da frente, com boa intenção.
A dúzia de aplicativos que entrou pelo cartão de crédito
Um time precisou de uma ferramenta, assinou com o cartão da empresa e seguiu em frente. Repita isso em cada área e, em pouco tempo, dezenas de aplicativos guardam dados da empresa sem que a TI saiba que existem. O financeiro vê as cobranças, mas ninguém sabe quais serviços têm dados de clientes, quais pedem senha corporativa, nem quais continuam ativos meses depois de a pessoa ter saído.
As licenças que você paga e quase ninguém abre
A empresa paga por cinquenta assinaturas de uma ferramenta, e dezoito pessoas de fato a abrem no mês. Duas equipes compraram serviços que fazem a mesma coisa, sem saber. Esse desperdício não aparece numa reunião porque ninguém tem o retrato de quem usa o quê de verdade; ele só aparece na fatura, todo mês, escondido à vista de todos.
A auditoria que pede a lista que você não tem
Chega uma auditoria, um cliente exigente ou o seguro cibernético com uma pergunta que virou padrão: liste todas as ferramentas de inteligência artificial em uso e todos os lugares onde os dados da empresa vivem. Sem um inventário, a resposta é uma caça de dias, incompleta, que ninguém consegue garantir. E uma resposta frágil na hora errada custa o contrato, a apólice ou a confiança.
A ferramenta que virou essencial sem ninguém decidir
Um time montou o trabalho inteiro em volta de uma ferramenta de inteligência artificial que entrou sem avaliação. Hoje, tirar essa ferramenta quebra a operação, mas ninguém nunca olhou o contrato, a segurança dos dados ou o que acontece se o serviço subir o preço ou fechar. A empresa passou a depender de algo que nunca escolheu, e descobre isso no dia em que já é tarde para escolher.
Nenhum desses momentos é culpa de quem cuida da TI. É a falta de um retrato do que a empresa realmente usa. É exatamente isso que a Descoberta de Shadow IT e de IA coloca no lugar do escuro: a luz que mostra cada ferramenta, cada IA e cada dado, para você decidir com informação, não com susto.
O que é
A luz sobre o software e a IA que a sua empresa já usa, operada pela Zamak
A Descoberta de Shadow IT e de IA é um serviço contínuo, operado pela Zamak, que revela o uso real de software e de inteligência artificial na sua empresa. Um componente leve, instalado nas máquinas e nos navegadores pela mesma ferramenta com que a Zamak já opera o seu ambiente, observa o que é de fato aberto e usado, não apenas o que foi comprado. Ele nomeia as ferramentas de IA em uso, como ChatGPT, Copilot, Claude e Gemini, e o software que entrou sem passar pela TI, e classifica cada um como aprovado, não aprovado, de IA ou sem uso. A partir daí, você tem a conversa que antes era impossível: o que fica, o que é revisado e o que deve sair. É o primeiro passo da governança de inteligência artificial: primeiro se enxerga, depois se governa, e só então, se você quiser, se bloqueia.
Descobre o uso real, não o que você imagina
Em vez de contar logins ou confiar numa política escrita, a descoberta observa o comportamento: quais aplicativos e ferramentas de IA são de fato abertos, com que frequência e onde. Um componente leve nas máquinas e a visibilidade do navegador mostram o retrato verdadeiro, inclusive as ferramentas de IA da web, para você parar de adivinhar e passar a saber.
Nomeia e classifica cada ferramenta
Cada aplicativo e cada ferramenta de inteligência artificial recebe um nome e uma etiqueta: aprovado, não aprovado, de IA ou sem uso. As ferramentas de IA, como ChatGPT, Copilot, Claude e Gemini, aparecem em destaque, e o software que ninguém autorizou sai da sombra. O risco deixa de ser um pressentimento e vira uma lista, com número ao lado, que dá para levar a uma reunião.
Abre a conversa de governança, sem bloquear
Com o retrato na mão, a descoberta vira decisão: um catálogo do que é aprovado, uma revisão periódica com a Zamak e a economia das licenças que ninguém usa. Este serviço descobre e classifica; ele não bloqueia. Quando você quiser impedir na hora que um dado saia por uma IA, esse é o passo seguinte, a cibersegurança gerenciada, e a descoberta é o mapa que diz onde apontá-la.
Não sabe quantas ferramentas de IA a sua empresa já usa sem ninguém ter aprovado? A verificação gratuita de exposição à IA da Zamak mostra os primeiros sinais em poucos minutos.
O que está incluído
A descoberta que revela, e a inteligência que vira decisão
Duas entregas em um só serviço: o mapa que mostra o software e a IA que a sua empresa usa de verdade, e a inteligência que transforma esse mapa em governança e economia. Tudo operado pela Zamak, ao lado da sua equipe.
O mapa: descoberta e classificação
Onde o software e a IA escondidos passam a ser vistos, nomeados e etiquetados.
- Descoberta contínua do uso real de aplicativos e de ferramentas de IA em cada máquina e navegador.
- Detecção das ferramentas de inteligência artificial em uso, como ChatGPT, Copilot, Claude e Gemini, e outras.
- Revelação do software não aprovado que entrou por fora da TI, com o retrato de quem usa o quê.
- Classificação de cada ferramenta como aprovada, não aprovada, de IA ou sem uso, com o risco quantificado.
- Comparação mensal do uso, para você ver a adoção de IA e de software crescer antes de virar surpresa.
A inteligência: governança e economia
O que fazer com o mapa: decidir, padronizar e cortar o desperdício, com a Zamak ao lado.
- Um catálogo do que é aprovado, para a descoberta virar um padrão de operação, não um susto pontual.
- Achado de licenças sem uso e duplicadas antes da renovação, para você parar de pagar pelo que ninguém abre.
- Uma revisão periódica com a Zamak, que traz o retrato atualizado e as decisões a tomar em cada ciclo.
- A base pronta para a governança de conformidade, quando você quiser o programa completo com regras e prova.
- A operação contínua da Zamak mantendo a descoberta viva e a classificação atualizada, ao lado da sua equipe.
Ficha técnica
Como a descoberta funciona, por dentro
Para quem quer ver por baixo do capô: como o uso é descoberto, o que é detectado, como cada ferramenta é classificada e como tudo é implantado sem trabalho máquina a máquina. Descoberta baseada em comportamento, entregue pela mesma ferramenta de operação que a Zamak já usa no seu ambiente.
Componente leve nas máquinas
Um agente leve nos computadores da empresa observa quais aplicativos são de fato abertos e usados, com que frequência e onde o tempo é gasto. Ele mede comportamento real, não o número de assentos contratados nem o inventário parado, então o retrato reflete o que a equipe faz de verdade, e não o que uma planilha antiga diz.
Visibilidade do navegador
Como grande parte da inteligência artificial e do software moderno vive na web, a descoberta enxerga também o uso pelo navegador, nos navegadores suportados. É isso que traz as ferramentas de IA da web para o retrato: sem essa camada, o ChatGPT ou o Gemini abertos numa aba ficariam invisíveis, que é exatamente onde o shadow AI costuma morar.
Detecção de ferramentas de inteligência artificial
A descoberta reconhece as ferramentas de IA em uso no ambiente, como ChatGPT, Copilot, Claude e Gemini, entre outras, e as separa do resto do software. É o que permite responder, com uma lista de verdade, à pergunta que auditorias, clientes e seguros passaram a fazer: quais inteligências artificiais a sua empresa usa hoje.
Classificação por aprovação e por uso
Cada ferramenta é etiquetada como aprovada, não aprovada, de inteligência artificial ou sem uso, com a comparação mensal do uso entre elas. É a classificação que transforma uma lista bruta de aplicativos numa decisão: o que sancionar, o que revisar, o que desligar por risco e o que cortar por desperdício. O julgamento continua seu; a descoberta só o torna possível.
Implantação pela ferramenta de operação da Zamak
O componente de descoberta é distribuído em escala pela mesma ferramenta de gestão remota com que a Zamak já opera o seu ambiente, sem instalação manual máquina a máquina. Isso torna a descoberta viável em toda a empresa de uma vez, e a mantém funcionando de forma contínua, sem virar mais um projeto que consome a equipe.
Relatórios de uso e otimização de licenças
A descoberta gera relatórios de uso que mostram a adoção de cada ferramenta ao longo do tempo e apontam licenças sem uso e duplicadas antes da renovação. É a inteligência que, além de reduzir risco, encontra dinheiro parado: o assinante que ninguém usa, o serviço comprado duas vezes, a licença que sobra desde que a pessoa saiu.
A Descoberta de Shadow IT e de IA é cobrada por empresa atendida, e não por dispositivo, o que mantém o custo previsível à medida que a sua equipe cresce. A descoberta se apoia na mesma ferramenta de operação que a Zamak já usa no seu ambiente, e este serviço descobre e classifica; o bloqueio em tempo real é a camada de cibersegurança gerenciada.
É a diferença entre torcer para ninguém estar usando a IA errada com o dado errado e saber, com uma lista, o que a sua empresa usa, quem usa e o que decidir sobre cada ferramenta.
Leve esta documentação para apresentar a quem decide.
Como se compara
A descoberta gerenciada, frente às formas comuns de saber o que a empresa usa
A maioria das empresas descobre o que usa de um destes dois jeitos: perguntando por aí e confiando numa política escrita, ou olhando um inventário pontual ou o relatório de despesas. Veja o que muda quando a descoberta é contínua, baseada em comportamento e operada pela Zamak.
Como você fica sabendo do uso
A entrega da Zamak
Descoberta gerenciada da Zamak
Por comportamento real, o que é de fato aberto e usado
Perguntar e confiar na política
Pela boa vontade de quem responde a pergunta
Inventário pontual ou despesas
Pelo que foi comprado, não pelo que é usado
As ferramentas de IA na web
A entrega da Zamak
Descoberta gerenciada da Zamak
Detectadas pelo navegador e nomeadas, uma a uma
Perguntar e confiar na política
Invisíveis: ninguém declara o que usa por fora
Inventário pontual ou despesas
Fora do alcance: não deixam rastro de compra
Quão atual é o retrato
A entrega da Zamak
Descoberta gerenciada da Zamak
Contínuo, com comparação mês a mês
Perguntar e confiar na política
Vale só no dia em que alguém perguntou
Inventário pontual ou despesas
Uma foto antiga que envelhece rápido
O que você faz com o achado
A entrega da Zamak
Descoberta gerenciada da Zamak
Classificação, catálogo e revisão com a Zamak
Perguntar e confiar na política
Uma lista de intenções que ninguém acompanha
Inventário pontual ou despesas
Uma planilha que ninguém revisita
As licenças sem uso e o desperdício
A entrega da Zamak
Descoberta gerenciada da Zamak
Apontados antes da renovação, com o uso real
Perguntar e confiar na política
Passam batido: ninguém mede quem abre
Inventário pontual ou despesas
Aparecem só na fatura, tarde demais
Quem opera e mantém
A entrega da Zamak
Descoberta gerenciada da Zamak
A Zamak opera a descoberta ao lado da sua equipe
Perguntar e confiar na política
Você mesmo, quando lembra de perguntar
Inventário pontual ou despesas
Ninguém: é um relatório que fica parado
Comparativo entre as formas comuns de descobrir o software e a IA em uso no mercado. A coluna da Zamak descreve apenas o que entregamos e operamos para você, e este serviço descobre e classifica, sem bloquear.
Do risco ao impacto
Do uso invisível ao impacto no seu negócio
Um dado sensível é colado numa ferramenta de IA que ninguém aprovou.
Informação da empresa fora de controle e um custo de violação que a IBM já mede em centenas de milhares de dólares.
Como a descoberta gerenciada responde
Descoberta contínua que nomeia as ferramentas de IA em uso, para você agir antes de o dado sair no escuro.
Aplicativos comprados por fora da TI acumulam dados de clientes sem ninguém saber.
Superfície de ataque e lacuna de conformidade que ninguém mapeou, até um incidente ou uma auditoria expor.
Como a descoberta gerenciada responde
Revelação do software não aprovado, com o retrato de quem usa o quê e onde os dados param.
A auditoria, o cliente ou o seguro pede a lista de toda a IA e todo o software em uso.
Dias de caça, uma resposta incompleta e o risco de perder o contrato, a apólice ou a confiança.
Como a descoberta gerenciada responde
Um inventário nomeado e classificado que responde em um relatório, não em uma semana de planilha.
A empresa paga por licenças que quase ninguém abre e por serviços comprados em duplicidade.
Dinheiro que escorre todo mês na fatura, sem nunca virar pauta porque ninguém tem o retrato do uso.
Como a descoberta gerenciada responde
Relatórios de uso que apontam licenças sem uso e duplicadas antes da renovação, para cortar o desperdício.
Em todos esses casos, o que muda não é a sorte. É trocar o escuro por um retrato do que a empresa usa de verdade, com a classificação ao lado, antes de o problema, ou a fatura, chegar.
Para cada papel
O que muda para cada papel na sua empresa
A mesma descoberta que ilumina o software e a IA escondidos, lida pela ótica de quem decide, de quem responde pela conformidade e de quem cuida do ambiente.
Sócio e proprietário
Construiu, protege, valoriza.
Você não pode proteger nem valorizar o que não enxerga. A descoberta transforma o software e a IA invisíveis da empresa que você construiu em uma lista clara, para você decidir com informação em vez de descobrir num incidente. Reduz o risco que hoje ninguém consegue nem medir e mostra, a um comprador ou a um sócio, uma empresa que sabe o que usa.
Gestor e diretor
Custo previsível. Prova na hora.
Quando a auditoria, o cliente ou o seguro cibernético pede a lista de toda a inteligência artificial e todo o software em uso, você entrega um relatório, não uma semana de caça. E a mesma descoberta que fecha esse risco encontra dinheiro parado: as licenças que ninguém abre e os serviços comprados em dobro, cortados antes da próxima renovação. O custo é previsível, por empresa.
Líder e time de TI
Uma extensão segura da sua equipe.
Você não aprovou o shadow IT, mas é você quem responde por ele quando algo dá errado. A descoberta te dá a evidência que faltava para ter a conversa: uma lista do que a empresa usa de verdade, com o risco ao lado, para você levar à diretoria em vez de brigar sozinho. A descoberta trabalha ao lado da equipe, dá o mapa e o argumento, e você segue no comando. Reforça o time, nunca toma o lugar dele.
Parceiro e provedor de TI
Entre na conversa de IA com dados.
Leve aos seus clientes a descoberta de shadow IT e de IA como um serviço recorrente com a sua marca, sem montar a plataforma e a operação por dentro. Você entra na conversa mais quente do mercado, a da inteligência artificial, com um retrato real do que o cliente usa, e não com opinião. A Zamak opera a descoberta na retaguarda ao seu lado, e você fica com o relacionamento e a autoridade.
Por que a Zamak
Por que a Zamak
Descobrir o que uma empresa usa exige mais do que uma ferramenta: exige quem opere a descoberta com disciplina, leia o retrato todo mês e transforme a lista numa decisão, ao lado de quem cuida da TI. A Zamak faz isso. Implantamos a descoberta pela mesma ferramenta com que já operamos o seu ambiente, mantemos a classificação viva e trazemos a conversa de governança para a mesa. E somos honestos sobre a fronteira: este serviço descobre e classifica; ele não bloqueia. Mostramos a verdade primeiro, ao lado da sua equipe, nunca no lugar dela, e o próximo passo, se você quiser, é seu para decidir.
No fim, é a diferença entre torcer para ninguém estar usando a IA errada com o dado errado e ter, na mão, o mapa do que a sua empresa usa de verdade, com a classificação ao lado e alguém operando por trás, antes de qualquer problema chegar.
A serviço de empresas que não podem parar · Microsoft Solutions Partner · Addee (N-able) Elite Group · Great Place to Work.
A Zamak opera a descoberta com a mesma disciplina de governança que aplica internamente, e é transparente sobre o que o serviço faz e o que fica na camada de cibersegurança, ao lado da sua equipe.
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Veja também Gestão de Conformidade (GRC) · Gestão de Ciclo de Vida de Ativos (ITAM)
Comece agora
Acenda a luz sobre o software e a IA que a sua empresa já usa.
Em poucas semanas, você troca o escuro por um mapa: cada aplicativo e cada ferramenta de inteligência artificial em uso, nomeados e classificados como aprovado, não aprovado, de IA ou sem uso, com a conversa de governança na mesa e as licenças desperdiçadas apontadas. Descobre e classifica, sem bloquear, para você decidir com informação. Fale com a Zamak e pare de adivinhar o que a sua empresa usa.
Solicitar proposta
Diga em poucos campos o tamanho da sua equipe e o seu momento. Um especialista do seu país dimensiona a descoberta e o valor com você, sem trocar o que você já usa, e no ar em poucas semanas.
Falar com um especialista
Prefere conversar antes? Agende uma conversa e a gente entende o seu ambiente, o seu time e onde a IA e o software já entraram sem você ver.
Ver a cibersegurança gerenciada
Depois de descobrir, você pode querer bloquear. Conheça a cibersegurança gerenciada da Zamak, a camada que impede o dado de sair na hora, para onde a descoberta aponta o caminho.