A nova realidade
Os e-mails, arquivos e conversas da sua empresa estão no Microsoft 365. Fazer backup deles é responsabilidade sua, não da Microsoft.
Quase toda empresa hoje trabalha dentro do Microsoft 365, o pacote que reúne o e-mail (Outlook), os arquivos (OneDrive e SharePoint) e as conversas (Teams). E quase toda empresa supõe que a Microsoft guarda uma cópia de segurança de tudo isso. Não guarda. Pelo modelo de Responsabilidade Compartilhada, a Microsoft mantém a plataforma no ar; proteger e recuperar o conteúdo, os seus e-mails, arquivos e conversas, é responsabilidade da sua empresa.
No modelo de Responsabilidade Compartilhada, a Microsoft cuida da infraestrutura e a sua empresa responde por proteger e recuperar os próprios dados. Fonte: documentação da Microsoft.
O tempo que a Microsoft guarda um item excluído antes de apagá-lo de vez costuma ficar entre trinta e noventa dias, conforme o tipo de dado.
Deleção acidental, conta invadida e saída de funcionário são as causas mais comuns de perda de dados no Microsoft 365, e nenhuma é coberta pela Responsabilidade Compartilhada.
Se um colaborador apagasse hoje uma caixa de e-mails inteira, ou um ataque trancasse o seu Microsoft 365, em quanto tempo, e a partir de qual cópia, você recuperaria?
Ainda avaliando? Faça o autodiagnóstico gratuito de backup do Microsoft 365.
O problema, de verdade
Estar no Microsoft 365 não é a mesma coisa que ter backup
Quase toda empresa acha que, se o arquivo está no OneDrive ou no SharePoint, está protegido. Mas sincronizar não é fazer backup: a nuvem espelha na hora o que acontece, inclusive o erro e a exclusão. E, pelo contrato da Microsoft, recuperar o seu conteúdo é responsabilidade sua, não dela. Veja como o dado some no dia a dia:
Sem querer
Um colaborador recém-chegado arrasta uma biblioteca inteira do SharePoint para o lugar errado, ou apaga uma pasta achando que era cópia. A nuvem replica o erro no mesmo segundo, em todos os computadores.
De propósito
Um funcionário de saída, insatisfeito ou aliciado por um concorrente, limpa o próprio histórico de e-mails e arquivos antes de ir embora. Meses de conversas e contratos somem com ele.
Ransomware
Um anexo infectado criptografa o que está na máquina e tudo o que ela sincroniza com a nuvem. O que estava “seguro no OneDrive” é sequestrado junto.
Conta invadida
Alguém entra com a senha de um usuário e, de dentro, apaga ou tranca os dados como se fosse o dono.
A lixeira que esvazia
A lixeira do Microsoft 365 não é histórico: passada essa janela curta, o item some de vez, e a maioria das perdas só é notada bem depois.
Em nenhuma dessas situações a Microsoft se responsabiliza por trazer o dado de volta, é o modelo de Responsabilidade Compartilhada. É exatamente essa lacuna que o backup independente fecha: uma cópia isolada, fora do alcance de quem apagou, com anos de histórico.
O conceito
O que é o backup independente do Microsoft 365
É uma segunda cópia dos seus dados do Microsoft 365, mantida fora do alcance da própria conta: e-mails, anexos e calendários do Exchange, arquivos do OneDrive, sites e permissões do SharePoint, e canais, mensagens e arquivos do Teams. Essa cópia é capturada várias vezes ao dia, guardada de forma isolada e imutável, e pode ser restaurada de um único e-mail até a caixa inteira, mesmo que o original tenha sido apagado, alterado ou criptografado.
Recupera qualquer coisa
De um único e-mail ou arquivo até a conta inteira de um usuário, sem depender de quem apagou ou de quando.
Fora do alcance do ataque
As cópias ficam isoladas e imutáveis, então nem um ataque de ransomware (o vírus que sequestra e embaralha os seus dados para pedir resgate), nem um invasor, nem alguém de dentro conseguem alterá-las ou apagá-las.
Guarda pelo tempo que você precisa
Retenção de até 7 anos, muito além da janela curta da Microsoft, pronta para auditoria, exigência de cliente e setor regulado.
Não sabe se já tem essa cópia, ou se ela cobre tudo? O autodiagnóstico gratuito mostra a lacuna em minutos.
O que entra
O que está incluído
Uma cópia de segurança completa do seu Microsoft 365, configurada, monitorada e testada de ponta a ponta, com a restauração já preparada para quando você precisar.
O que é protegido
Os quatro pilares do Microsoft 365, com cópias frequentes ao longo do dia.
- Exchange: e-mails, anexos, caixas, pastas, calendários e contatos.
- OneDrive: arquivos, pastas e versões de cada colaborador.
- SharePoint: documentos, estrutura dos sites e permissões.
- Teams: canais, conversas, arquivos e configurações das equipes.
Como você recupera
Restauração rápida e cirúrgica, sem abrir chamado e esperar dias.
- Restauração granular: de um único e-mail ou arquivo até a conta completa.
- Busca avançada para encontrar o item certo entre e-mail, arquivos e Teams.
- Recuperação mesmo depois que a conta do funcionário foi desativada.
- Restaurar para o usuário original ou exportar a cópia para fora.
- Tudo no mesmo painel de backup da Zamak, ao lado dos backups de servidores e estações, se você também os protege conosco.
- Teste de recuperação acompanhado pela Zamak, para você saber que funciona.
Ficha técnica
A engenharia por trás da sua tranquilidade
Para quem quer ver por dentro: o que sustenta a recuperação rápida e a segurança da cópia, em números reais.
Criptografia
AES-256 em trânsito e em repouso, com a cópia já cifrada no seu ambiente antes de subir, por um túnel TLS 1.2 dedicado.
Frequência por recurso
Exchange e Teams copiados até seis vezes ao dia; OneDrive e SharePoint, até quatro vezes ao dia.
Restauração granular
De um único e-mail ou arquivo à conta inteira, item a item, sem precisar restaurar tudo.
Eficiência incremental
Tecnologia incremental que transmite, em média, menos de 0,5% dos dados por sessão, com deduplicação de nível variável e um modelo incremental contínuo que não reenvia tudo a cada cópia.
Imutável e isolada
As cópias ficam isoladas em um cofre independente e não podem ser alteradas nem apagadas, nem por um administrador comprometido.
Retenção e prova
Retenção de até 7 anos com busca avançada e exportação, e recuperação testada automaticamente para você saber que a cópia restaura.
A sua cópia repousa em uma rede de 30 datacenters, em 17 países e cinco continentes, em infraestrutura certificada em SOC 2 Type II, ISO 27001, ISO 9001, HIPAA e PCI-DSS, com a residência de dados respeitada.
É a diferença entre um backup que você espera que funcione e um backup que você sabe que funciona.
Leve esta documentação para apresentar a quem decide.
Como se compara
O nosso backup do Microsoft 365, frente às alternativas
A solução de backup que a Zamak entrega, o Cove Data Protection, da N-able, é comparada pelo próprio fabricante às alternativas mais conhecidas do mercado. Veja onde ela se diferencia.
Microsoft 365, servidores e estações
A escolha da Zamak
Zamak (Cove Data Protection)
Num só painel e na mesma licença
Veeam
Produto e console à parte
Datto
Produtos à parte
Armazenamento na nuvem
A escolha da Zamak
Zamak (Cove Data Protection)
Incluído, em 30 locais, sem appliance
Veeam
Você monta e hospeda, com custo à parte
Datto
Appliances que crescem e falham; cobrança por pico
Eficiência de dados
A escolha da Zamak
Zamak (Cove Data Protection)
Até 60× menos dados e 5× menos armazenamento
Veeam
Transferência tradicional, mais pesada
Datto
Consome 5× mais armazenamento
Cópias imutáveis (anti-ransomware)
A escolha da Zamak
Zamak (Cove Data Protection)
Automáticas e incluídas, sem hardware
Veeam
Exigem hardware dedicado
Datto
Presas à arquitetura de appliance
Teste de recuperação
A escolha da Zamak
Zamak (Cove Data Protection)
Hospedado, com verificação automatizada
Veeam
Script próprio ou licença à parte
Datto
Restauração presa ao appliance no local
Retenção de longo prazo
A escolha da Zamak
Zamak (Cove Data Protection)
7 anos inclusos, sem cobrança por armazenamento
Veeam
Você gerencia o armazenamento de longo prazo
Datto
Arquivamento cobrado à parte
Comparativo publicado pela N-able, fabricante do Cove Data Protection, frente a Veeam e Datto.
Risco e impacto
Do risco real ao impacto no seu negócio
Um colaborador apaga, sem querer, um e-mail ou uma pasta crítica.
Trabalho e histórico perdidos, e a descoberta vem tarde demais.
Como o backup independente responde
Restauração granular do item exato, a partir de cópias feitas várias vezes ao dia.
Um funcionário sai e a conta dele é removida da licença.
E-mails, contratos e conhecimento da empresa somem com a conta.
Como o backup independente responde
Cópia independente que retém os dados mesmo após a conta ser desativada.
Uma conta é invadida, ou alguém de dentro apaga e criptografa dados.
Dados e e-mails de clientes feitos de refém, com dano à reputação, e a Microsoft não se responsabiliza por recuperá-los.
Como o backup independente responde
Cópias isoladas e imutáveis, fora do alcance do atacante, prontas para restaurar.
Uma auditoria ou regulação pede e-mails e documentos de anos atrás.
O prazo curto da Microsoft já apagou de vez o que você precisa apresentar.
Como o backup independente responde
Retenção longa, com busca e exportação, para encontrar e entregar o que for pedido.
A Responsabilidade Compartilhada da Microsoft cobre a disponibilidade da plataforma, não a recuperação do seu conteúdo. Fonte: documentação da Microsoft.
Para cada papel
O que muda para cada papel na sua empresa
A mesma proteção, lida pela ótica de quem decide, de quem responde pelo orçamento e de quem cuida do ambiente.
Sócio e proprietário
Construiu, protege, valoriza.
Os dados dos seus clientes e o histórico que você construiu não podem virar refém de um ataque ou de um clique errado. Uma cópia independente protege esse legado e vira prova de governança que ajuda a fechar contas grandes e a sustentar o valor da empresa.
Gestor e diretor
Custo previsível. Sem surpresas.
Troque o risco imprevisível de uma parada ou de um vazamento por uma linha fixa e previsível na planilha. Você recebe a confirmação de que a cópia existe e restaura, para responder ao conselho e ao auditor sem sustos.
Líder e time de TI
Uma extensão segura da sua equipe.
A Zamak é retaguarda, não substituição: o seu time recupera as horas que iam para o monitoramento e o teste de recuperação, com a tranquilidade de saber que a cópia está lá e funciona, sem perder a autonomia de quem cuida do ambiente.
Parceiro e provedor de TI
Cresça a carteira sem crescer a equipe técnica.
Adicione o backup do Microsoft 365 à sua oferta sem montar a infraestrutura. Você mantém o relacionamento e o contrato; a Zamak opera a retaguarda técnica e fica ao seu lado quando algo der errado no cliente.
O cuidado que a licença não inclui
Por que a Zamak
Contratar a licença de um backup é a parte fácil. O que traz tranquilidade de verdade é o cuidado contínuo por trás dela: a cobertura ajustada ao seu ambiente, cada cópia acompanhada de perto, a recuperação testada antes de você precisar e, no dia em que algo der errado, a restauração já pronta. É essa retaguarda que a Zamak coloca ao lado da sua equipe, somando ao trabalho de quem já cuida do seu ambiente, nunca tomando o lugar dele.
No fim, é a diferença entre ter uma licença de backup e ter um backup que alguém acompanha, conhece e sabe restaurar na hora certa.
15 anos a serviço de empresas que não podem parar · Microsoft Solutions Partner · Addee Elite Group · Great Place to Work.
A cópia é guardada em infraestrutura certificada em SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA e PCI-DSS.
Ainda em dúvida?
Perguntas frequentes
Veja também Veja a solução completa de continuidade e backup · Faça o autodiagnóstico gratuito de backup do Microsoft 365
Próximos passos
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