La nueva realidad
Los correos, archivos y conversaciones de su empresa están en Microsoft 365. Hacer el backup de ellos es responsabilidad suya, no de Microsoft.
Casi toda empresa hoy trabaja dentro de Microsoft 365, el paquete que reúne el correo (Outlook), los archivos (OneDrive y SharePoint) y las conversaciones (Teams). Y casi toda empresa supone que Microsoft guarda una copia de seguridad de todo eso. No la guarda. Por el modelo de Responsabilidad Compartida, Microsoft mantiene la plataforma en línea; proteger y recuperar el contenido, sus correos, archivos y conversaciones, es responsabilidad de su empresa.
En el modelo de Responsabilidad Compartida, Microsoft cuida la infraestructura y su empresa responde por proteger y recuperar sus propios datos. Fuente: documentación de Microsoft.
El tiempo que Microsoft guarda un elemento eliminado antes de borrarlo del todo suele estar entre treinta y noventa días, según el tipo de dato.
Borrado accidental, cuenta invadida y salida de un empleado son las causas más comunes de pérdida de datos en Microsoft 365, y ninguna está cubierta por la Responsabilidad Compartida.
Si un colaborador borrara hoy un buzón entero, o un ataque bloqueara su Microsoft 365, ¿en cuánto tiempo, y a partir de qué copia, se recuperaría?
¿Aún evaluando? Haga el autodiagnóstico gratuito de backup de Microsoft 365.
El problema, de verdad
Estar en Microsoft 365 no es lo mismo que tener backup
Casi toda empresa supone que, si el archivo está en OneDrive o SharePoint, está protegido. Pero sincronizar no es hacer backup: la nube refleja al instante lo que pasa, incluido el error y la eliminación. Y, por el contrato de Microsoft, recuperar su contenido es responsabilidad suya, no de ella. Vea cómo el dato desaparece en el día a día:
Sin querer
Un colaborador recién llegado arrastra una biblioteca entera de SharePoint al lugar equivocado, o borra una carpeta creyendo que era copia. La nube replica el error en el mismo segundo, en todas las computadoras.
A propósito
Un empleado de salida, insatisfecho o sobornado por un competidor, limpia su propio historial de correos y archivos antes de irse. Meses de conversaciones y contratos desaparecen con él.
Ransomware
Un adjunto infectado cifra lo que está en la máquina y todo lo que ella sincroniza con la nube. Lo que estaba “seguro en OneDrive” es secuestrado junto.
Cuenta invadida
Alguien entra con la contraseña de un usuario y, desde dentro, borra o bloquea los datos como si fuera el dueño.
La papelera que se vacía
La papelera de Microsoft 365 no es historial: pasada esa ventana corta, el elemento desaparece para siempre, y la mayoría de las pérdidas solo se notan mucho después.
En ninguna de estas situaciones Microsoft se responsabiliza por traer el dato de vuelta, es el modelo de Responsabilidad Compartida. Es exactamente esa brecha que el backup independiente cierra: una copia aislada, fuera del alcance de quien borró, con años de historial.
El concepto
Qué es el backup independiente de Microsoft 365
Es una segunda copia de sus datos de Microsoft 365, mantenida fuera del alcance de la propia cuenta: correos, adjuntos y calendarios de Exchange, archivos de OneDrive, sitios y permisos de SharePoint, y canales, mensajes y archivos de Teams. Esa copia se captura varias veces al día, se guarda de forma aislada e inmutable, y puede restaurarse desde un solo correo hasta un buzón entero, aunque el original haya sido borrado, alterado o cifrado.
Recupera cualquier cosa
Desde un solo correo o archivo hasta la cuenta entera de un usuario, sin depender de quién lo borró ni de cuándo.
Fuera del alcance del ataque
Las copias quedan aisladas e inmutables, así ni un ataque de ransomware (el virus que secuestra y altera sus datos para pedir un rescate), ni un intruso, ni alguien de dentro pueden alterarlas o borrarlas.
Guardado por el tiempo que necesita
Retención de hasta 7 años, mucho más allá de la ventana corta de Microsoft, lista para auditoría, exigencia de cliente y sector regulado.
¿No sabe si ya tiene esa copia, o si cubre todo? El autodiagnóstico gratuito muestra la brecha en minutos.
Lo que recibe
Qué está incluido
Una copia de seguridad completa de su Microsoft 365, configurada, monitoreada y probada de punta a punta, con la restauración ya preparada para cuando la necesite.
Qué se protege
Los cuatro pilares de Microsoft 365, con copias frecuentes a lo largo del día.
- Exchange: correos, adjuntos, buzones, carpetas, calendarios y contactos.
- OneDrive: archivos, carpetas y versiones de cada colaborador.
- SharePoint: documentos, estructura de los sitios y permisos.
- Teams: canales, conversaciones, archivos y configuraciones de los equipos.
Cómo recupera
Restauración rápida y quirúrgica, sin abrir un ticket y esperar días.
- Restauración granular: desde un solo correo o archivo hasta la cuenta completa.
- Búsqueda avanzada para encontrar el elemento correcto entre correo, archivos y Teams.
- Recuperación incluso después de que la cuenta del empleado fue desactivada.
- Restaurar al usuario original o exportar la copia hacia afuera.
- Todo en el mismo panel de backup de Zamak, junto a los backups de servidores y estaciones, si también los protege con nosotros.
- Prueba de recuperación supervisada por Zamak, para que sepa que funciona.
Ficha técnica
La ingeniería detrás de su tranquilidad
Para quien quiere ver por dentro: lo que sostiene la recuperación rápida y la seguridad de la copia, en números reales.
Cifrado
AES-256 en tránsito y en reposo, con la copia ya cifrada en su entorno antes de subir, por un túnel TLS 1.2 dedicado.
Frecuencia por recurso
Exchange y Teams copiados hasta seis veces al día; OneDrive y SharePoint, hasta cuatro veces al día.
Restauración granular
De un solo correo o archivo a la cuenta entera, elemento por elemento, sin restaurar todo.
Eficiencia incremental
Tecnología incremental que transmite, en promedio, menos del 0,5% de los datos por sesión, con deduplicación de nivel variable y un modelo incremental continuo que no reenvía todo en cada copia.
Inmutable y aislada
Las copias quedan aisladas en una bóveda independiente y no pueden alterarse ni borrarse, ni siquiera por un administrador comprometido.
Retención y prueba
Retención de hasta 7 años con búsqueda avanzada y exportación, y recuperación probada automáticamente para que sepa que la copia restaura.
Su copia reside en una red de 30 datacenters, en 17 países y cinco continentes, en infraestructura certificada en SOC 2 Type II, ISO 27001, ISO 9001, HIPAA y PCI-DSS, con la residencia de datos respetada.
Es la diferencia entre un backup que usted espera que funcione e un backup que usted sabe que funciona.
Lleve esta documentación para presentarla a quien decide.
Cómo se compara
Nuestro backup de Microsoft 365, frente a las alternativas
La solución de backup que Zamak entrega, Cove Data Protection, de N-able, es comparada por el propio fabricante con las alternativas más conocidas del mercado. Vea dónde se diferencia.
Microsoft 365, servidores y estaciones
La elección de Zamak
Zamak (Cove Data Protection)
En un solo panel y la misma licencia
Veeam
Producto y consola aparte
Datto
Productos aparte
Almacenamiento en la nube
La elección de Zamak
Zamak (Cove Data Protection)
Incluido, en 30 ubicaciones, sin appliance
Veeam
Usted lo monta y aloja, con costo aparte
Datto
Appliances que crecen y fallan; cobro por pico
Eficiencia de datos
La elección de Zamak
Zamak (Cove Data Protection)
Hasta 60× menos datos y 5× menos almacenamiento
Veeam
Transferencia tradicional, más pesada
Datto
Consume 5× más almacenamiento
Copias inmutables (anti-ransomware)
La elección de Zamak
Zamak (Cove Data Protection)
Automáticas e incluidas, sin hardware
Veeam
Exigen hardware dedicado
Datto
Atadas a la arquitectura de appliance
Prueba de recuperación
La elección de Zamak
Zamak (Cove Data Protection)
Alojado, con verificación automatizada
Veeam
Script propio o licencia aparte
Datto
Restauración atada al appliance en sitio
Retención de largo plazo
La elección de Zamak
Zamak (Cove Data Protection)
7 años incluidos, sin cargo por almacenamiento
Veeam
Usted gestiona el almacenamiento de largo plazo
Datto
Archivado cobrado aparte
Comparativo publicado por N-able, fabricante de Cove Data Protection, frente a Veeam y Datto.
Riesgo e impacto
Del riesgo real al impacto en su negocio
Un colaborador borra, sin querer, un correo o una carpeta crítica.
Trabajo e historial perdidos, y el descubrimiento llega demasiado tarde.
Cómo responde el backup independiente
Restauración granular del elemento exacto, a partir de copias hechas varias veces al día.
Un empleado se va y su cuenta es removida de la licencia.
Correos, contratos y conocimiento de la empresa desaparecen con la cuenta.
Cómo responde el backup independiente
Copia independiente que retiene los datos incluso tras desactivar la cuenta.
Una cuenta es invadida, o alguien de dentro borra y cifra datos.
Datos y correos de clientes tomados de rehén, con daño a la reputación, y Microsoft no se responsabiliza por recuperarlos.
Cómo responde el backup independiente
Copias aisladas e inmutables, fuera del alcance del atacante, listas para restaurar.
Una auditoría o regulación pide correos y documentos de años atrás.
El plazo corto de Microsoft ya borró del todo lo que necesita presentar.
Cómo responde el backup independiente
Retención larga, con búsqueda y exportación, para encontrar y entregar lo que se pida.
La Responsabilidad Compartida de Microsoft cubre la disponibilidad de la plataforma, no la recuperación de su contenido. Fuente: documentación de Microsoft.
Para cada rol
Qué cambia para cada rol en su empresa
La misma protección, leída por la óptica de quien decide, de quien responde por el presupuesto y de quien cuida el entorno.
Socio y propietario
Construyó, protege, valoriza.
Los datos de sus clientes y el historial que construyó no pueden volverse rehén de un ataque o un clic equivocado. Una copia independiente protege ese legado y se vuelve prueba de gobernanza que ayuda a cerrar grandes cuentas y a sostener el valor de la empresa.
Gerente y director
Costo previsible. Sin sorpresas.
Cambie el riesgo impredecible de una parada o una fuga por una línea fija y previsible en la planilla. Usted recibe la confirmación de que la copia existe y restaura, para responder al directorio y al auditor sin sorpresas.
Líder y equipo de TI
Una extensión segura de su equipo.
Zamak es retaguardia, no sustitución: su equipo recupera las horas que iban al monitoreo y la prueba de recuperación, con la tranquilidad de saber que la copia está ahí y funciona, sin perder la autonomía de quien cuida el entorno.
Socio y proveedor de TI
Crezca la cartera sin crecer el equipo técnico.
Agregue el backup de Microsoft 365 a su oferta sin montar la infraestructura. Usted mantiene la relación y el contrato; Zamak opera la retaguardia técnica y está a su lado cuando algo sale mal en el cliente.
El cuidado que la licencia no incluye
Por qué Zamak
Contratar la licencia de un backup es la parte fácil. Lo que de verdad trae tranquilidad es el cuidado continuo detrás de ella: la cobertura ajustada a su entorno, cada copia acompañada de cerca, la recuperación probada antes de que la necesite y, el día en que algo salga mal, la restauración ya lista. Es esa retaguardia que Zamak pone al lado de su equipo, sumando al trabajo de quien ya cuida su entorno, nunca tomando su lugar.
Al final, es la diferencia entre tener una licencia de backup y tener un backup que alguien acompaña, conoce y sabe restaurar en el momento justo.
15 años al servicio de empresas que no pueden detenerse · Microsoft Solutions Partner · Addee (N-able) Elite Group · Great Place to Work.
La copia se guarda en infraestructura certificada en SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA y PCI-DSS.
¿Aún con dudas?
Preguntas frecuentes
Vea también Vea la solución completa de continuidad y backup · Haga el autodiagnóstico gratuito de backup de Microsoft 365
Próximos pasos
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