- "clase 1": servicios con recaudación de hasta R$ 100 mil;
- "clase 2": servicios con recaudación de hasta R$ 500 mil; y
- "clase 3": servicios con recaudación superior a R$ 500 mil por semestre.
- Dirección electrónica (correo electrónico) de la unidad para correspondencia y acceso al sistema Malote Digital;
- Local técnico (CPD) aislado de los demás ambientes preferentemente por una estructura física de mampostería o, en su imposibilidad, por divisorias. En ambos los casos, con posibilidad de control de acceso (puerta con llave) restringido a los empleados del área técnica;
- Local técnico con refrigeración compatible con la cantidad de equipos y metraje;
- Unidad de alimentación ininterrumpida (nobreak) compatible con los servidores instalados, con autonomía de al menos 30 minutos;
- Dispositivo de almacenamiento (storage), físico o virtual;
- Servicio de copias de seguridad en internet (backup en la nube);
- Servidor con sistema de alta disponibilidad que permita la reanudación de la atención a la población en hasta 15 minutos después de una eventual falla del servidor principal;
- Impresoras y escáneres (multifuncionales)
- Switch para la conexión de equipos internos;
- Router para controlar conexiones internas y externas;
- Software con licencia para uso comercial;
- Software antivirus y antiransomware;
- Proxy y Firewall implementados y activos;
- Base de datos con buen rendimiento y espacio para almacenamiento;
- Energía estable, red eléctrica debidamente aterrizada y enlace de comunicación de datos mínimo de 2, 4 y 10 megabits para clase 1, 2 y 3 respectivamente;
- Mano de obra: al menos 2 empleados del registro capacitados en la operación del sistema y de las copias de seguridad o empresa contratada que preste el servicio de mantenimiento técnico con soporte de al menos 2 personas para servicios hasta 500 mil. Y, para los servicios con recaudación superior a 500 mil por semestre, un mínimo de 3 empleados calificados.