- "clase 1": servicios con recaudación de hasta R$ 100 mil;
- "clase 2": servicios con recaudación de hasta R$ 500 mil; y
- "clase 3": servicios con recaudación superior a R$ 500 mil por semestre.
- Dirección electrónica (correo electrónico) de la unidad para correspondencia y acceso al sistema Malote Digital;
- Local técnico (CPD) aislado de los demás ambientes preferentemente por una estructura física de mampostería o, en su imposibilidad, por divisorias. En ambos los casos, con posibilidad de control de acceso (puerta con llave) restringido a los empleados del área técnica;
- Local técnico con refrigeración compatible con la cantidad de equipos y metraje;
- Unidad de alimentación ininterrumpida (nobreak) compatible con los servidores instalados, con autonomía de al menos 30 minutos;
- Dispositivo de almacenamiento (storage), físico o virtual;
- Servicio de copias de seguridad en internet (backup en la nube);
- Servidor con sistema de alta disponibilidad que permita la reanudación de la atención a la población en hasta 15 minutos después de una eventual falla del servidor principal;
- Impresoras y escáneres (multifuncionales)
- Switch para la conexión de equipos internos;
- Router para controlar conexiones internas y externas;
- Software con licencia para uso comercial;
- Software antivirus y antiransomware;
- Proxy y Firewall implementados y activos;
- Base de datos con buen rendimiento y espacio para almacenamiento;
- Energía estable, red eléctrica debidamente aterrizada y enlace de comunicación de datos mínimo de 2, 4 y 10 megabits para clase 1, 2 y 3 respectivamente;
- Mano de obra: al menos 2 empleados del registro capacitados en la operación del sistema y de las copias de seguridad o empresa contratada que preste el servicio de mantenimiento técnico con soporte de al menos 2 personas para servicios hasta 500 mil. Y, para los servicios con recaudación superior a 500 mil por semestre, un mínimo de 3 empleados calificados.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el Provimento 74/2018 del CNJ y por qué se creó?
El Provimento 74/2018, publicado el 1 de agosto de 2018 por el Corregedor Nacional de Justicia, el Ministro João Otávio de Noronha, establece estándares mínimos de tecnología de la información para la operación de los registros civiles (cartórios) en Brasil. La medida surgió tras una inspección en todos los estados, que reveló registros operando sin sistemas de seguridad de la información, con internet intermitente e incluso software falsificado, y busca garantizar la seguridad de la información y una mejor calidad de atención al ciudadano.
¿Cuáles son los principales requisitos de TI exigidos por el CNJ para los registros civiles?
El provimento divide a los registros en tres clases según los ingresos semestrales (hasta R$ 100 mil, hasta R$ 500 mil y más de R$ 500 mil) y exige elementos como una sala técnica aislada con control de acceso y refrigeración, un UPS con autonomía mínima de 30 minutos, respaldo en la nube, un servidor de alta disponibilidad capaz de reanudar el servicio en hasta 15 minutos tras una falla, software licenciado, antivirus y anti-ransomware, además de proxy y firewall activos. También exige un enlace de datos mínimo (2, 4 o 10 megabits, según la clase) y un equipo técnico capacitado.
¿Cuál es el plazo de adecuación y cómo puede prepararse un registro civil?
Los registros civiles tienen hasta 180 días a partir de la publicación del Provimento 74/2018 para adecuarse a las nuevas reglas del CNJ. Zamak indica que cuenta con un equipo especializado en infraestructura de TI capaz de realizar un diagnóstico completo de la estructura actual del registro y desarrollar la solución necesaria para garantizar el cumplimiento de los requisitos del CNJ.