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Recuperación ante Desastres como Servicio (DRaaS)

Tener el backup guardado es una cosa. Volver a operar cuando el servidor se quema, un ataque bloquea todo o el edificio queda inaccesible es otra. Restaurar archivo por archivo, reinstalar el sistema y reactivar cada servicio por primera vez, bajo presión, convierte horas de parada en días, y cada día detenido tiene un costo.

La Recuperación ante Desastres como Servicio de Zamak mantiene una copia de su entorno lista para encender en una nube segura y gestionada. Cuando el desastre ocurre, su entorno vuelve a operar en esa nube, los sistemas más críticos primero, sin que usted mantenga un segundo data center. El backup responde tenemos la copia. Esto responde la empresa volvió a operar.

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Términos y Condiciones
Dimensionado específicamente para las necesidades de su empresa
Especialistas que atienden en español, portugués e inglés

La nueva realidad

Tener el backup es una cosa. Volver a operar cuando el servidor, el edificio o los datos se fueron es otra.

Casi toda empresa hace backup, y hace bien. Pero el backup guarda una copia de los datos; por sí solo, no pone la empresa de vuelta en línea. Cuando un servidor crítico falla, un ataque cifra los sistemas o el sitio queda inaccesible, restaurar todo desde cero puede llevar días, y la empresa queda detenida todo ese tiempo. Recuperación ante Desastres como Servicio, o DRaaS, es lo que cierra esa brecha: un plan gestionado que mantiene una copia de su entorno lista para encender en una nube segura y, el día del desastre, trae sus sistemas de vuelta a operar, los más críticos primero.

Solo el 32% de las empresas cree que podría recuperar cerca de cincuenta servidores en hasta cinco días hábiles. Fuente: Veeam, Data Protection Trends 2024.

En el 94% de los ataques de ransomware, los criminales intentaron comprometer los backups de la víctima. Fuente: Sophos, The State of Ransomware 2024.

Los ciberataques fueron la principal causa de paradas por cuarto año seguido, y el 76% de las organizaciones fue alcanzada por ransomware en los últimos doce meses. Fuente: Veeam, Data Protection Trends 2024.

Si su servidor principal se detuviera ahora, o un ataque bloqueara todo, ¿en cuánto tiempo, y desde dónde, volvería a operar su empresa?

¿Cuánto cuesta cada hora detenida para su empresa? Calcúlelo en minutos.

El problema, de verdad

Los servidores caen por motivos banales. La empresa se detiene por motivos caros.

El desastre casi nunca es la película: la mayoría de las veces es un disco que muere, un adjunto infectado o un corte de energía. Lo que separa un susto de una crisis no es que el backup exista, es que la empresa logre volver a operar rápido. Vea cómo el tiempo de parada se vuelve perjuicio:

El hardware que no enciende

El servidor principal falla: un disco muere, la fuente se quema, la placa cede. El backup existe, pero restaurar el sistema entero desde cero, en un equipo nuevo, lleva horas o días, y la operación queda detenida esperando.

El ransomware que bloquea todo

Un adjunto infectado cifra los servidores y, en el mismo movimiento, el ataque intenta borrar los backups. Sin una copia aislada y un plan para levantar el entorno en otro lugar, la empresa queda como rehén, con datos y operación detenidos a la vez.

24 días
es la parada media registrada tras un ataque de ransomware. Fuente: Coveware, 2023.

El edificio que quedó inaccesible

Incendio, inundación, un corte de energía que se prolonga o simplemente sin acceso al sitio. Los servidores hasta pueden estar de pie, pero nadie los alcanza, y una empresa no opera desde un edificio al que no se puede entrar.

La restauración que se vuelve maratón

Restaurar por primera vez, bajo presión, sin haber ensayado nunca: reinstalar el sistema, reconfigurar, reactivar servicio por servicio. Cada hora detenida cobra su cuenta, y lo que parecía rápido en el papel se vuelve días en la práctica.

En todos estos casos, tener backup no bastó. Lo que protege el negocio es un plan de recuperación: una copia del entorno lista para encender, guardada fuera del alcance del ataque, y la capacidad de levantar los sistemas en otro lugar, en el orden correcto, antes de que el perjuicio crezca. Es exactamente eso lo que la recuperación ante desastres como servicio entrega.

El concepto

Qué es la recuperación ante desastres como servicio

Es un servicio gestionado de continuidad. Zamak mantiene una copia de su entorno, servidores y sistemas críticos, siempre lista para encender en una nube segura, actualizada con cada backup. Cuando un desastre derriba su entorno, esa copia se activa y su operación vuelve a funcionar en esa nube, los sistemas más importantes primero, mientras su sitio se recupera. Usted no compra ni mantiene un segundo data center: la infraestructura de recuperación es nuestra, y solo la usa de verdad cuando la necesita.

El entorno vuelve a operar, no solo los archivos

La recuperación no devuelve solo datos sueltos: enciende el sistema entero, funcionando, en el orden que usted define, para que la empresa vuelva a operar, no solo para que los archivos reaparezcan.

Sin un segundo data center suyo

La copia lista para encender vive en una nube segura y gestionada. Usted no compra ni mantiene hardware de recuperación detenido: la infraestructura es nuestra, y puede costar hasta un 60% menos que mantener un appliance tradicional.

Fuera del alcance del ataque

Las copias quedan aisladas e inmutables, fuera de su red. Ni un ransomware que intenta borrar los backups, ni un intruso, ni alguien de dentro pueden alcanzar su oportunidad de volver atrás.

¿No sabe cuánto le costaría una parada a su empresa hoy? Empiece por ahí: calcule el costo de cada hora detenida en minutos.

Lo que recibe

Qué está incluido

Un plan de continuidad montado, mantenido y probado por Zamak, con la recuperación ya lista para el día en que el desastre llegue.

Lo que Zamak opera

La retaguardia técnica de su continuidad, del día a día al día del desastre.

  • Mantiene una copia de su entorno lista para encender, actualizada con cada backup.
  • Guarda esa copia en una nube segura, aislada e inmutable, siempre disponible.
  • Define con usted el orden de prioridad: qué sistema necesita volver primero.
  • Prueba la recuperación de forma automática y comprueba, con prueba guardada, que el entorno enciende.
  • Conduce la recuperación cuando el desastre ocurre y acompaña el retorno de la operación.

Lo que recibe

Más que un backup: su negocio de vuelta en operación.

  • Su entorno recuperado y funcionando en una nube segura, sin mantener un segundo data center.
  • Recuperación por prioridad: lo que es crítico para la empresa vuelve primero.
  • La prueba periódica de que la recuperación funciona, con fecha y captura de pantalla.
  • Recuperación directo en el hardware, incluso en equipo diferente del original.
  • Todo en el mismo panel de continuidad de Zamak, junto a sus backups de servidores y estaciones.
  • El apoyo del equipo de Zamak en una recuperación real, en horario comercial, conduciendo el proceso a su lado.

Ficha técnica

La ingeniería detrás del regreso

Para quien quiere ver por dentro: lo que sostiene la recuperación rápida del entorno entero, sin appliance y sin improvisar.

Copia lista para encender

Con cada backup, una máquina virtual de su sistema, ya lista para iniciar, se crea y se mantiene actualizada en un destino seguro. En el desastre, se activa, en vez de que usted monte todo desde cero en el peor momento.

Recuperación en la nube

El entorno se recupera dentro de una nube segura, en Microsoft Azure, pagando usted el cómputo solo cuando activa la recuperación. Sin appliance, sin segundo data center, sin hardware detenido esperando el desastre.

Recuperación por prioridad

El regreso ocurre en el orden de criticidad que usted define: el sistema esencial sube primero, después el correo, después el resto. La empresa vuelve a operar por lo que importa, sin esperar el entorno entero.

Recuperación directo en el hardware

Cuando tiene sentido volver a una máquina física, la recuperación restaura el sistema completo en un equipo nuevo, incluso distinto del original, sin necesidad de instalar el sistema antes. Sirve para servidores físicos y virtuales.

Recuperación probada, con prueba

Pruebas automáticas encienden la copia en un entorno aislado y verifican, por inteligencia de máquina, que el sistema realmente inicia, con más del 99% de acierto en la verificación, guardando fecha y captura de pantalla como prueba.

Inmutable y aislada

Las copias quedan aisladas, fuera de su red, y no pueden alterarse ni borrarse, ni siquiera por un administrador comprometido. Es lo que garantiza que su oportunidad de volver sobreviva al propio ataque.

La recuperación corre en infraestructura certificada en SOC 2 Type II, ISO 27001, ISO 9001, HIPAA y PCI-DSS, con la región según su exigencia de residencia de datos. El entorno de recuperación está disponible las 24 horas, con alta disponibilidad.

Es la diferencia entre desear que la empresa vuelva y saber, con prueba, que vuelve, y en qué orden.

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Lleve esta documentación para presentarla a quien decide.

Cómo se compara

Nuestra recuperación ante desastres, frente a las alternativas

La solución de recuperación que Zamak entrega, Cove Data Protection, de N-able, es comparada por el propio fabricante con las alternativas más conocidas del mercado. Vea dónde se diferencia en continuidad.

Criterio
La elección de Zamak
Zamak (Cove Data Protection)
VeeamDatto
Dónde ocurre la recuperaciónEn una nube segura, sin appliance ni segundo data centerUsted provisiona y mantiene su propia infraestructuraAppliance en el sitio, que crece y falla
Copia lista para encender (standby)Creada con cada backup e incluidaRecurso o licencia aparteAtada al appliance en el sitio
Recuperación en la nube públicaEn Microsoft Azure, pagando el uso solo al activarUsted lo monta y aloja por cuenta propiaNube del fabricante, con cobro por uso y pico
Copias inmutables y aisladas (anti-ransomware)Automáticas e incluidas, sin hardwareExigen hardware dedicadoAtadas a la arquitectura de appliance
Recuperación probada automáticamenteAlojada, con verificación por inteligencia de máquinaScript propio o licencia aparteAtada al appliance en el sitio
Costo de la continuidadHasta 60% menos que appliances tradicionales, sin hardware propietarioCosto de la infraestructura por su cuentaAppliance más cobro por pico de uso

Dónde ocurre la recuperación

La elección de Zamak

Zamak (Cove Data Protection)

En una nube segura, sin appliance ni segundo data center

Veeam

Usted provisiona y mantiene su propia infraestructura

Datto

Appliance en el sitio, que crece y falla

Copia lista para encender (standby)

La elección de Zamak

Zamak (Cove Data Protection)

Creada con cada backup e incluida

Veeam

Recurso o licencia aparte

Datto

Atada al appliance en el sitio

Recuperación en la nube pública

La elección de Zamak

Zamak (Cove Data Protection)

En Microsoft Azure, pagando el uso solo al activar

Veeam

Usted lo monta y aloja por cuenta propia

Datto

Nube del fabricante, con cobro por uso y pico

Copias inmutables y aisladas (anti-ransomware)

La elección de Zamak

Zamak (Cove Data Protection)

Automáticas e incluidas, sin hardware

Veeam

Exigen hardware dedicado

Datto

Atadas a la arquitectura de appliance

Recuperación probada automáticamente

La elección de Zamak

Zamak (Cove Data Protection)

Alojada, con verificación por inteligencia de máquina

Veeam

Script propio o licencia aparte

Datto

Atada al appliance en el sitio

Costo de la continuidad

La elección de Zamak

Zamak (Cove Data Protection)

Hasta 60% menos que appliances tradicionales, sin hardware propietario

Veeam

Costo de la infraestructura por su cuenta

Datto

Appliance más cobro por pico de uso

Comparativo publicado por N-able, fabricante de Cove Data Protection, frente a Veeam y Datto.

Riesgo e impacto

Del riesgo real al impacto en su negocio

Qué pasaLo que le cuesta al negocioCómo responde el DRaaS
El servidor principal falla: un disco muere, el hardware se quema.La empresa se detiene por horas o días mientras se restaura todo desde cero.La copia lista para encender se activa en la nube y la operación vuelve, por orden de prioridad.
Un ransomware cifra los servidores e intenta borrar los backups.Datos y operación como rehenes a la vez, con el backup quizá perdido junto.Copias aisladas e inmutables, fuera del alcance del ataque, listas para levantar en un entorno limpio.
El edificio queda inaccesible: incendio, inundación, energía o acceso.Los servidores pueden estar de pie, pero nadie los alcanza, y la empresa no opera.La recuperación corre en una nube segura, independiente del sitio físico, y el equipo opera desde donde esté.
Nadie sabe cuánto tarda cada sistema en volver, ni en qué orden.En la crisis, decidir qué recuperar primero se vuelve una apuesta, y la ventana de pérdida crece con cada hora de indecisión.El orden de prioridad y la meta de retorno de cada sistema ya están definidos y ensayados, antes del día real.

El servidor principal falla: un disco muere, el hardware se quema.

La empresa se detiene por horas o días mientras se restaura todo desde cero.

Cómo responde el DRaaS

La copia lista para encender se activa en la nube y la operación vuelve, por orden de prioridad.

Un ransomware cifra los servidores e intenta borrar los backups.

Datos y operación como rehenes a la vez, con el backup quizá perdido junto.

Cómo responde el DRaaS

Copias aisladas e inmutables, fuera del alcance del ataque, listas para levantar en un entorno limpio.

El edificio queda inaccesible: incendio, inundación, energía o acceso.

Los servidores pueden estar de pie, pero nadie los alcanza, y la empresa no opera.

Cómo responde el DRaaS

La recuperación corre en una nube segura, independiente del sitio físico, y el equipo opera desde donde esté.

Nadie sabe cuánto tarda cada sistema en volver, ni en qué orden.

En la crisis, decidir qué recuperar primero se vuelve una apuesta, y la ventana de pérdida crece con cada hora de indecisión.

Cómo responde el DRaaS

El orden de prioridad y la meta de retorno de cada sistema ya están definidos y ensayados, antes del día real.

El backup protege los datos. La recuperación ante desastres protege la continuidad del negocio: la diferencia entre tener la copia y volver a operar.

Para cada rol

Qué cambia para cada rol en su empresa

La misma continuidad, leída por la óptica de quien decide, de quien responde por el presupuesto, de quien cuida el entorno y de quien revende TI.

Socio y propietario

Construyó, protege, valoriza.

Lo que usted construyó no puede detenerse por un servidor quemado o un ataque. Saber que la empresa vuelve a operar rápido protege la facturación y la reputación, y se vuelve prueba de gobernanza que pesa a favor en auditorías, seguros y a la hora de aumentar el valor del negocio.

Gerente y director

Costo previsible. Sin sorpresas.

Cambie el riesgo impredecible de días detenidos por un plan de continuidad contratado, con costo previsible y sin comprar ni mantener un segundo data center. Usted responde al directorio y a la aseguradora con un plan probado, no con deseos.

Líder y equipo de TI

Una extensión segura de su equipo.

Zamak es retaguardia, no sustitución: su equipo no necesita montar y mantener la infraestructura de recuperación ni ensayar solo la conmutación a la copia de recuperación, y gana un plan probado y el apoyo en la recuperación real, sin perder el control del entorno.

Aliado y proveedor de TI

Crezca la cartera sin crecer el equipo técnico.

Ofrezca recuperación ante desastres gestionada a sus clientes sin montar un sitio de DR. Usted mantiene la relación y el contrato; Zamak opera la retaguardia técnica de la continuidad y está a su lado cuando el desastre ocurre en el cliente.

El cuidado que la licencia no incluye

Por qué Zamak

Contratar una licencia de recuperación es la parte fácil. Lo que de verdad trae continuidad es el servicio detrás de ella: definir con usted qué necesita volver primero, mantener la copia lista y probada, y, el día del desastre, conducir la recuperación a su lado. Es esa retaguardia que Zamak pone junto a su equipo, sumando al trabajo de quien ya cuida su entorno, nunca tomando su lugar.

Al final, es la diferencia entre tener una licencia de recuperación y tener un plan de continuidad que alguien montó, probó y sabe accionar en el momento justo.

15 años al servicio de empresas que no pueden detenerse · Microsoft Solutions Partner · Addee (N-able) Elite Group · Great Place to Work.

La recuperación corre en infraestructura certificada en SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA y PCI-DSS.

¿Aún con dudas?

Preguntas frecuentes

El backup guarda una copia de sus datos, para que recupere archivos perdidos. La recuperación ante desastres como servicio va más allá: mantiene su entorno listo para encender y, cuando el desastre derriba su operación, pone los sistemas enteros de vuelta a funcionar en una nube segura, por orden de prioridad. El backup responde tenemos la copia; esto responde la empresa volvió a operar.
Depende del tamaño del entorno y de la prioridad de cada sistema, y por eso ese tiempo no es una cifra estándar. Como la copia ya queda lista para encender, la recuperación es casi instantánea para los sistemas críticos, que suben primero. En la propuesta, Zamak define con usted la meta de retorno realista para cada sistema, según la criticidad.
En una nube segura, en Microsoft Azure, con la región definida según su exigencia de residencia de datos. Usted paga el cómputo solo cuando activa la recuperación, y no mantiene un segundo data center ni hardware detenido esperando el desastre.
Es justamente para eso que la recuperación ante desastres existe. Las copias quedan aisladas e inmutables, fuera de su red, y no pueden alterarse ni borrarse, ni siquiera por un administrador comprometido. Aunque el ataque alcance sus sistemas, su oportunidad de volver sigue intacta y lista para levantar en un entorno limpio.
Para servidores físicos y virtuales con imagen completa del sistema, que es lo que permite encender el entorno entero de nuevo. Zamak evalúa su entorno e indica qué tiene sentido proteger con recuperación ante desastres y qué es mejor atender con backup y prueba de recuperación.
El entorno de recuperación en la nube está disponible las 24 horas, con alta disponibilidad: su copia está siempre lista para activarse. El equipo de Zamak acompaña y conduce la recuperación en horario comercial. Para cada empresa, definimos juntos el plan de continuidad según la criticidad, y dejamos claro lo acordado, sin promesa que no se cumple.
La inversión acompaña el tamaño del entorno y qué sistemas quiere mantener listos para recuperar. Un especialista de Zamak evalúa su entorno, define con usted las prioridades y la meta de retorno y presenta la propuesta en una conversación sin compromiso.

Próximos pasos

No espere el desastre para descubrir en cuánto tiempo vuelve la empresa.

El momento de montar el plan de continuidad es antes de la parada, no durante. Montar y probar el plan lleva tiempo, y el desastre no avisa: quien espera a que el servidor caiga termina contratando bajo presión, en el peor día. Hable con Zamak y diseñe la recuperación de su entorno, en el orden que su negocio necesita.

Solicitar propuesta

Deje sus datos y un especialista de su país le contacta para diseñar su plan de continuidad y presentar la propuesta.

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