O mundo de uma corretora de seguros
Toda a sua operação gira em torno de uma promessa: proteger quem confia em você
Um cliente liga logo após um acidente e precisa que o sinistro ande agora, não amanhã. Uma renovação vence no fim do dia e a apólice tem que sair no horário. A seguradora parceira pede a evidência de que os seus controles estão em ordem antes de renovar o credenciamento. E, o tempo todo, os dados pessoais e financeiros de milhares de segurados vivem dentro dos seus sistemas. A sua corretora funciona sobre tecnologia, e é essa base inteira que a Zamak sustenta: a operação que precisa responder na hora, a proteção do que os seus segurados confiaram a você, a recuperação quando algo sai do lugar e a governança que a seguradora e a lei passaram a cobrar.
Onde dói de verdade
A ameaça chega por três lados ao mesmo tempo, e cada um cobra o seu preço
Um incidente numa corretora nunca fica no servidor. Ele atinge a operação, o gestor e a própria razão de ser do negócio, tudo na mesma hora.
A operação trava na hora errada
O sinistro para na fila, a renovação não fecha, o cliente que precisava de resposta imediata liga para o concorrente que atendeu. Cada minuto fora de serviço vira negócio que não volta.
O telefonema que ninguém quer dar
A pior conversa da carreira de um corretor é ligar para o segurado e explicar que os dados dele, a vida financeira e pessoal inteira, foram expostos. A confiança de anos não se recupera com uma proposta nova.
Vender proteção e ficar desprotegido
Um negócio que existe para proteger as pessoas não pode ser o elo que falhou em se proteger. Quando isso acontece, o dano não é só operacional, é a contradição que o mercado não perdoa.
A pergunta que fica
Uma corretora guarda dados financeiros e pessoais de todos os seus segurados. Se esses dados vazarem, quanto tempo resiste a confiança que levou anos para ser conquistada?
A resposta não está na tecnologia que você usa, está na certeza de que ela foi feita para segurar essa confiança. E essa é uma certeza que se comprova, não que se torce para ser verdade.
O raio-x de uma corretora
Por onde passa o que sustenta o seu negócio, e onde um ataque tenta entrar
Numa corretora, o que circula não é só apólice: é a vida inteira de cada segurado, a resposta no momento certo e a confiança da seguradora parceira. Mapeamos os quatro pontos por onde esse valor passa, porque são exatamente eles que um ataque procura.
O dado do segurado
Documentos, patrimônio, saúde e histórico de cada cliente vivem nos seus sistemas.
Se falha: Uma só brecha expõe a vida financeira e pessoal de milhares de pessoas de uma vez, e a pergunta que sobra é sempre a mesma: como isso passou?
A janela do sinistro e da renovação
Há momentos, a cotação, o sinistro, a renovação, em que a resposta precisa sair na hora.
Se falha: Um sistema indisponível nesse momento entrega o cliente à corretora que atendeu primeiro.
A ligação com a seguradora
A sua operação está conectada às seguradoras parceiras, que auditam os seus controles antes de confiar mais negócio.
Se falha: Sem evidência documentada da sua proteção, o credenciamento trava e a colocação de risco para junto.
O acesso de quem opera
Quem toca o dado do segurado, da equipe ao parceiro, precisa ser exatamente quem diz ser.
Se falha: Um acesso indevido ou esquecido, de fora ou de dentro, vira vazamento silencioso ou fraude.
A Zamak cobre os quatro pontos como um sistema único, não como remendos avulsos. É assim que a confiança que você vende continua de pé, do primeiro atendimento à renovação.
O que está em jogo
O que está em risco quando quem vende proteção guarda o dado íntimo de todos os segurados
As reclamações por incidentes cibernéticos cresceram 22% em um único ano, e as empresas de médio porte já respondem pela maior parte delas. É o próprio mercado de seguros vendo subir o risco que ele precifica. Fonte: Aon, Global 2025 Cyber Risk Report.
Em 88% das violações que atingem empresas de menor porte há sequestro de dados (ransomware), contra 39% nas grandes. O ataque não escolhe pelo tamanho, escolhe pela guarda baixa. Fonte: Verizon DBIR 2025.
Em 30% das violações confirmadas houve um terceiro na cadeia, o dobro do ano anterior. Para uma corretora, que vive conectada a seguradoras e parceiros, a exposição não termina na sua própria porta. Fonte: Verizon DBIR 2025.
É o número que derruba o mito mais caro do setor: o de que ataque é problema de seguradora grande. O tamanho deixou de ser blindagem. Toda operação que guarda o dado dos segurados é alvo, da corretora enxuta à grande operação, e o que decide o desfecho não é o porte, é estar preparado.
Um dia na corretora
O dia corre no ritmo dos clientes, até o ponto em que a tecnologia decide parar
A rotina de uma corretora é uma sequência de compromissos que não esperam. Veja onde um único incidente entra e quebra tudo, e onde a Zamak muda o final.
Cotações a preparar, renovações a fechar, clientes ao telefone. Tudo depende dos sistemas respondendo.
Chega um sinistro que precisa andar agora. O cliente conta com você para resolver o pior dia dele.
Colocação de risco com a seguradora, apólices a emitir, prazos que não voltam se passarem.
Um clique, um acesso indevido, um sequestro de dados. A operação para no pior momento possível.
Com a Zamak, a história termina diferente. A ameaça é detectada e contida antes de se espalhar, a operação continua respondendo, o dado do segurado permanece protegido e o dia fecha como começou: sob controle.
O encontro
O ponto fraco nunca foi a sua corretora. Foi um modelo de TI reativo, que só aparece depois do estrago.
A maioria das corretoras convive com uma tecnologia que apaga incêndio: age quando o sistema já caiu, quando o dado já vazou, quando o cliente já ficou sem resposta. A Zamak inverte a ordem. Somos a retaguarda que trabalha antes, ao lado de quem já cuida da sua tecnologia, para que o incêndio não comece. Isso tem método, e ele cabe em três passos.
O Plano de Proteção Contínua
Enxergar o risco
Em uma conversa inicial, mapeamos onde a sua operação pode parar e onde o dado do segurado pode vazar. Você termina sabendo exatamente onde está exposto.
Sustentar e proteger
Colocamos a sua tecnologia para responder sem cair, protegida contra ataques e com recuperação testada, monitorada dia e noite por um centro de operações dedicado.
Operar com confiança
A sua corretora passa a responder sem sobressaltos, chega a qualquer auditoria da seguradora com a evidência na mão e cresce sobre a confiança que construiu. Este é o destino, não mais uma tarefa.
Da primeira conversa ao acompanhamento contínuo, você tem ao lado um parceiro que fala a língua do seu negócio, não só a da tecnologia.
Para cada pessoa da sua corretora
A mesma proteção, falando com cada um que faz a corretora funcionar
A cena acima é feita de pessoas reais, cada uma com uma preocupação diferente. A Zamak responde a todas, sem tirar o protagonismo de ninguém.
Conformidade como credencial
Transforme a auditoria da seguradora em um argumento a seu favor
No setor de seguros, provar que a sua segurança está em ordem deixou de ser burocracia e virou condição para manter o credenciamento com a seguradora e a confiança do cliente corporativo. Por isso a Zamak oferece um serviço de prontidão para auditoria: aponta as suas lacunas contra os padrões que o mercado reconhece, mantém a sua evidência sempre coletada e prepara a sua operação para a due diligence.
SOC 2
O relatório que atesta, para um auditor independente, que os seus controles de segurança funcionam na prática. É o que a seguradora e o cliente corporativo pedem antes de confiar mais negócio.
ISO 27001
O padrão internacional de gestão da segurança da informação. Ele mostra, com método reconhecido no mundo todo, que a proteção do dado do seu segurado é um processo, não uma promessa.
ISO 27701
A extensão de privacidade da ISO 27001, feita para quem processa dado pessoal em escala. Numa corretora, que guarda a informação íntima de cada segurado, é o padrão que prova cuidado com a privacidade, não só com a segurança.
GDPR e LGPD
As leis de proteção de dados pessoais dos mercados onde você atua, a europeia e a brasileira entre elas. Tratamos o dado do seu segurado com o rigor que a lei do mercado dele exige.
A conformidade continua sendo sua; com a Zamak, o trabalho de mantê-la em ordem e a evidência pronta para apresentar deixam de tirar o seu sono. Começa por uma avaliação sem custo contra o padrão que mais pesa para você, e segue como um acompanhamento contínuo.
O que muda na prática
Uma corretora que opera com a tranquilidade de quem está no controle
Quando a base tecnológica deixa de ser um risco silencioso e passa a ser um ativo, a diferença aparece no dia a dia de quem dirige o negócio.
A operação responde sempre
Sistemas de pé quando o cliente e a seguradora exigem, com recuperação testada para o dia em que algo sair do previsto.
O dado do segurado fica protegido
A informação confiada por cada cliente permanece sob guarda, isolada e cifrada, longe de quem não tem permissão.
A auditoria deixa de assustar
A evidência de conformidade está pronta e organizada, e a due diligence da seguradora deixa de ser uma corrida contra o relógio.
A confiança vira crescimento
Com a base sólida, a sua corretora renova, conquista e cresce sobre a reputação que levou anos para construir.
Confiança comprovada
Corretoras de seguros que confiaram a sua tecnologia à Zamak
A SolWorld e a Spontes estão entre as corretoras de seguros que confiaram à Zamak Technologies a proteção e a continuidade da sua operação. Num setor que vive de proteger os outros, cuidar da tecnologia de quem cuida da tranquilidade dos clientes é a prova que mais nos importa.
As credenciais da Zamak
Não pedimos que você confie na nossa palavra. Mostramos as credenciais.
A Zamak Technologies opera sobre uma base de tecnologia e segurança que carrega as mesmas certificações que a seguradora exige da sua cadeia de fornecedores.
Microsoft Solutions Partner
Parceria que atesta a competência da Zamak em ambientes Microsoft 365, a base do trabalho da sua equipe.
Addee Elite Group
Topo do programa de parceiros da distribuidora exclusiva da N-able no Brasil, referência em resiliência de dados.
Great Place to Work
Certificação de que a Zamak é feita por um time que permanece, o que se traduz em continuidade para quem confia em nós.
Membro BACCF
Câmara de Comércio Brasil-Flórida, com operação preparada para atender o seu negócio nas Américas.
Operamos com ferramentas certificadas em SOC 2 Type II e ISO 27001, os mesmos selos que a seguradora procura quando audita a sua cadeia de fornecedores.
Antes de você perguntar
Cibersegurança e TI gerenciada para o setor de seguros: a corretora no ar e o dado do segurado sob guarda
Cibersegurança e TI gerenciada para o setor de seguros é o serviço que mantém corretoras e seguradoras em operação, protege os dados pessoais e financeiros dos segurados, opera o backup isolado com recuperação testada e deixa a evidência de segurança pronta para o credenciamento junto à seguradora parceira. A Zamak Technologies entrega essa cobertura como parceiro único, da corretora regional ao grande grupo, nas Américas.
Por onde continuar
Aprofunde no que mais pesa para a sua corretora
A conversa que muda o rumo
Vamos proteger o que os seus segurados confiaram a você
Uma conversa inicial, sem compromisso, para mapear onde a sua operação está exposta e o que fazer a respeito. De quem cuida de tecnologia para quem cuida da tranquilidade dos outros.
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