O mundo de uma operação logística
A carga só se move enquanto os sistemas se movem junto
O caminhão encosta na doca no horário combinado. O sistema de armazém separa o pedido, o de transporte fecha a rota, o portal do cliente confirma o embarque em tempo real e a nota precisa sair antes de a carga rodar. Nada disso espera uma tela travada, um pedido perdido ou uma operação fora do ar. A sua operação logística funciona sobre tecnologia, e é essa base inteira que a Zamak sustenta: a operação de 24 horas que não pode parar, a proteção da carga e do dado que ligam você ao cliente, a recuperação rápida quando algo sai do previsto e a conformidade que o embarcador passou a exigir para manter você homologado.
Onde dói de verdade
A ameaça não fica no servidor. Ela para a carga, tira o seu sono e ameaça o contrato, ao mesmo tempo.
Um incidente numa operação logística não fica restrito à TI. Ele desce até a doca e se espalha por três camadas ao mesmo tempo, e cada uma cobra o seu preço.
O que para
A operação trava no pior momento: a doca não recebe, o pedido não é separado, a nota não sai e o caminhão fica no pátio. Cada hora fora do ar é carga parada, SLA estourando e cliente cobrando.
O que tira o seu sono
A confiança que segura os seus contratos pode ir embora numa única parada longa. O medo não é só do ataque, é de ver o cliente migrar para o concorrente antes de a sua operação voltar.
O que não deveria existir
Uma operação que promete precisão e prazo não deveria depender de sistemas que podem congelar numa madrugada de pico, sem ninguém por perto para resolver. Precisão e improviso não cabem na mesma doca.
A pergunta que fica
Casos reais mostram operações logísticas paradas por semanas após um ataque, com clientes migrando para o concorrente antes do retorno. Se a sua operação ficar fora do ar nesse tempo, quantos contratos sobrevivem?
Não é uma pergunta sobre tecnologia. É uma pergunta sobre quantos dos seus contratos dependem de a operação nunca parar, e ela merece uma resposta que você possa provar, não uma que você espera que seja verdade.
O raio-x da operação logística
Por onde a carga passa na sua operação, e onde um ataque tenta interromper o fluxo
Numa operação logística, o que circula não é só a carga: é o pedido, o prazo, o dado que liga você ao cliente e a prova de que tudo chegou. Mapeamos os quatro pontos por onde esse fluxo passa, porque são exatamente eles que um ataque procura.
O sistema que move a carga
O sistema de armazém, o de transporte e o ERP coordenam recebimento, separação, rota, expedição e faturamento.
Se falha: Um ransomware num desses sistemas congela a operação inteira de uma vez, e a mercadoria para fisicamente na doca.
A integração com o cliente
O embarcador conecta o sistema dele ao seu para acompanhar cada embarque em tempo real.
Se falha: Esse elo que multiplica a eficiência também multiplica o risco: por ele, um ataque alcança dezenas de empresas de uma vez.
A janela do prazo
Cada coleta e cada entrega tem hora marcada, e o SLA do cliente não perdoa atraso.
Se falha: Uma hora de sistema indisponível já quebra o combinado e coloca o próximo contrato em jogo.
A identidade e o acesso
Motoristas, filiais, parceiros e a própria identidade digital da sua operação circulam pelos sistemas.
Se falha: Uma senha fraca abre tudo, e um golpista que se passa pela sua operação chega a redirecionar a carga para outro endereço.
A Zamak cobre os quatro pontos como um sistema único, não como remendos soltos. É assim que a carga continua se movendo, e o fluxo só obedece a quem tem permissão.
O que está em jogo
O preço de uma parada para quem prometeu a carga certa, no lugar certo e na hora combinada
Foram os ataques de ransomware industrial contra transporte e logística só no primeiro trimestre de 2025, contra 69 no trimestre anterior, um salto de 57%. Esse volume fez do setor o segundo mais atacado, atrás apenas da indústria. Fonte: Dragos, Q1 2025.
Em 88% das violações que atingem empresas de menor porte há ransomware, contra 39% nas grandes. O ataque não escolhe pelo tamanho, escolhe pela guarda baixa. Fonte: Verizon DBIR 2025.
Das operações de médio e grande porte dizem que uma hora parada custa mais de US$ 300 mil; e nas verticais de topo, o transporte entre elas, a conta passa de US$ 5 milhões por hora. Fonte: ITIC 2024.
O número que derruba o mito mais perigoso do setor: o de que ataque é problema de grande operador. O tamanho deixou de ser blindagem. Quem promete mover a carga no prazo e conecta os seus sistemas aos do cliente é alvo, do pequeno centro de distribuição à grande operação, e o que decide o desfecho não é o porte, é estar ou não preparado.
Um dia na operação logística
O dia flui perfeito, até o ponto em que a tecnologia decide parar
A rotina de uma operação logística é uma corrente de horários que não perdoam atraso. Veja onde um único incidente entra e trava tudo, e onde a Zamak muda o final.
O pico de recebimento e expedição. A doca não para, cada coleta tem hora marcada e o sistema de armazém coordena tudo.
As rotas saem. O sistema de transporte acompanha cada veículo e o cliente vê o embarque avançar em tempo real.
O fechamento do prazo. Faturamento, comprovantes de entrega e a fila de caminhões no pátio, tudo com hora para acontecer.
Um clique, um acesso indevido, um ransomware. A operação para no pior momento, e a carga fica exatamente onde estava.
Com a Zamak, a história termina diferente. A ameaça é detectada e contida antes de se espalhar, os sistemas continuam no ar, a carga segue em movimento e o dia fecha no prazo, do jeito que o cliente espera.
O encontro
O problema nunca foi a sua operação. Foi um modelo de TI que só corre atrás depois que a carga já parou.
A maioria das operações logísticas convive com um modelo de TI que apaga incêndio: aparece quando o sistema de armazém já travou, quando o dado já vazou, quando o cliente já ligou cobrando. A Zamak inverte a ordem. Somos a retaguarda que trabalha antes, ao lado de quem já cuida da sua tecnologia, para o incêndio não começar no meio do pico. Isso tem método, e ele cabe em três passos.
O Plano de Fluxo Contínuo
Enxergar onde para
Numa conversa inicial, mapeamos onde a sua operação pode travar e por onde a carga e o dado do cliente podem vazar. Você termina sabendo exatamente onde está exposto.
Sustentar o fluxo
Colocamos os seus sistemas para rodar sem cair, protegidos contra ataques e com recuperação testada, monitorados dia e noite por um centro de operações dedicado, porque o seu pico é de madrugada.
Operar no ritmo do cliente
A sua operação passa a rodar sem sobressaltos, chega à auditoria do embarcador com a evidência pronta e ganha o próximo contrato pela confiança de nunca parar. Este é o destino, não mais uma tarefa.
Da primeira conversa ao acompanhamento contínuo, você tem ao lado um parceiro que fala a língua da sua operação, não só a da tecnologia.
Para cada função da sua operação
A mesma proteção, falando com cada pessoa que mantém a carga em movimento
A cena no topo desta página é feita de pessoas reais, e cada uma carrega uma preocupação diferente. A Zamak responde a todas, sem tirar o protagonismo de ninguém.
Conformidade como credencial de contrato
Transforme a auditoria do embarcador de um obstáculo em um motivo para manter você
Na logística, provar que a sua segurança está em ordem deixou de ser burocracia e virou condição para entrar e continuar na cadeia de um grande cliente. Por isso a Zamak oferece um serviço de prontidão para auditoria: aponta as suas lacunas contra os padrões que o mercado reconhece, mantém a sua evidência sempre coletada e prepara a sua operação para a próxima homologação.
ISO 27001
O padrão internacional de gestão de segurança da informação. É a credencial que o embarcador audita antes de confiar a sua carga, e a que mantém você homologado quando a concorrência aperta.
NIST CSF
Um dos frameworks de gestão de risco cibernético mais adotados no mundo. Dá à sua operação uma linguagem comum para medir, provar e melhorar a segurança ano após ano.
CIS Controls
Uma lista priorizada de controles práticos de segurança. Diz à sua equipe enxuta o que fazer primeiro para reduzir a maior parte do risco com o menor esforço.
GDPR e LGPD
As leis de proteção de dados pessoais dos mercados onde você atua, a europeia e a brasileira entre elas. Tratamos o dado do seu cliente, do motorista e do destinatário com o rigor que a lei de cada mercado exige.
A conformidade continua sendo sua; com a Zamak, o trabalho de mantê-la em ordem e a evidência pronta para a próxima auditoria deixam de tirar o seu sono. Começa por uma avaliação sem custo contra o padrão que mais pesa para você, e segue como um acompanhamento contínuo.
O que muda na prática
Uma operação logística que roda com a tranquilidade de quem está no controle
Quando a base tecnológica deixa de ser um risco silencioso e passa a ser um ativo, a diferença aparece no dia a dia de quem conduz a operação.
A operação não para
Sistemas no ar quando a doca exige, com recuperação de desastres testada para o dia em que algo sair do previsto.
A carga continua em movimento
O sistema de armazém, o de transporte e a integração com o cliente ficam protegidos, e a mercadoria segue rastreável do recebimento à entrega.
O SLA fecha no horário
A auditoria do embarcador é tranquila, a evidência está pronta e o prazo combinado deixa de ser uma corrida contra o relógio.
A confiança vira contrato
Com a base sólida, a sua operação renova, conquista e cresce sobre a reputação de carga que chega, sempre.
Confiança comprovada
Operações logísticas que confiaram a sua tecnologia à Zamak
A TrelsaLog e a Savino Del Bene estão entre as operações logísticas que confiaram à Zamak Technologies a tecnologia que mantém os seus sistemas no ar e a carga em movimento. Num setor em que cada prazo cumprido constrói o próximo contrato, cuidar da tecnologia de quem carrega a operação de outras empresas é a prova que mais nos importa.
As credenciais da Zamak
Não pedimos que você confie na nossa palavra. Mostramos as credenciais.
A Zamak Technologies opera sobre uma base de tecnologia e segurança que carrega as mesmas certificações que os grandes clientes exigem dos seus fornecedores.
Microsoft Solutions Partner
Parceria que atesta a competência da Zamak em ambientes Microsoft 365, a base do trabalho da sua equipe de escritório e de campo.
Addee Elite Group
Topo do programa de parceiros da distribuidora exclusiva da N-able no Brasil, referência em resiliência e recuperação de dados.
Great Place to Work
Certificação de que a Zamak é feita por um time que permanece, o que se traduz em continuidade para quem depende de nós 24 horas.
Membro BACCF
Câmara de Comércio Brasil-Flórida, com operação preparada para acompanhar a sua carga pelas Américas.
Operamos com ferramentas certificadas em SOC 2 Type II e ISO 27001, os mesmos selos que o seu cliente procura quando audita a sua cadeia de fornecedores.
Antes de você perguntar
Cibersegurança e TI gerenciada para o setor de logística: WMS, ERP e integrações no ar, com a doca em movimento
Cibersegurança e TI gerenciada para o setor de logística é o serviço que mantém o WMS, o ERP e as integrações com o embarcador em operação contínua, protege o dado da carga e do cliente, opera o backup isolado com recuperação testada e deixa a evidência pronta para a auditoria do embarcador. A Zamak Technologies entrega essa cobertura como parceiro único, do operador regional à grande rede logística, nas Américas.
Por onde continuar
Aprofunde no que mais pesa para a sua operação logística
A conversa que mantém a carga andando
Vamos manter a sua operação no ar e a carga em movimento
Uma conversa inicial, sem compromisso, para mapear onde a sua operação está exposta e o que fazer a respeito. De quem cuida de tecnologia para quem não pode deixar a carga parar.
Agendar a conversa inicial