- Posibilidad de ser estratégica: impulsando las actividades y creando nuevas oportunidades de negocio.
- Simplificación de los servicios: optimizando las tareas en todos los sectores corporativos, mejorando la rutina de los usuarios y aumentando la productividad.
- Elegir servicios adecuados: posibilidad de encontrar servicios tecnológicos diferenciados, pudiendo elegir el que mejor se adapte a sus necesidades. Por ejemplo: la contratación de computación en la nube puede hacerse bajo demanda, permitiendo elegir la cantidad y los precios más adecuados.
- Contar con servicios de calidad: al invertir en equipos y profesionales especializados para mantener la calidad de sus servicios, la empresa también podrá contar con una infraestructura de altísima calidad.
- Expectativas en la reducción de presupuesto
- Flexibilizar el centro de costos
- Ofrecer el soporte necesario para que la empresa alcance sus objetivos
- Atender a los clientes (internos/externos) lo más rápido posible
- Solo las grandes empresas pueden beneficiarse de la tercerización de TI
- El único retorno de la tercerización es la reducción de costos
- Los proyectos ejecutados por terceros no agregan valor a la empresa
- Contratar a través de una tercerización de TI es caro y precario
- Las relaciones laborales son dudosas (vale la pena mencionar aquí que existen y están garantizadas por ley - Proyecto de Ley 4330/04)
- Subcontratar la actividad principal es ilegal (también vale la pena mencionar el mismo Proyecto de Ley 4330/04 para desmitificar esta afirmación)
- Con la subcontratación de TI, los concursos públicos en el sector van a desaparecer (también es importante señalar para desmitificar que los concursos públicos son obligatorios y están previstos en nuestra Constitución de 1988)
Preguntas frecuentes
¿Qué es la tercerización de TI y por qué las empresas la adoptan?
La tercerización de TI consiste en contratar una empresa especializada para encargarse de los servicios y procesos tecnológicos, lo que permite que la empresa contratante se enfoque en su core business sin necesidad de crear un departamento interno ni contratar más personal. Este modelo ayuda a reducir costos y a resolver cuestiones técnicas y operativas con el apoyo de profesionales especializados.
¿Cuáles son las principales ventajas de tercerizar los servicios de TI?
Entre las ventajas están la posibilidad de actuar de forma más estratégica, la simplificación de tareas en todos los sectores corporativos y el acceso a servicios tecnológicos bajo demanda, como la computación en la nube. También permite contar con equipos y profesionales especializados, lo que garantiza una infraestructura de calidad y la expectativa de reducción de presupuesto.
¿La tercerización de TI solo beneficia a las grandes empresas?
No, ese es uno de los mitos más comunes sobre el tema. En la era digital, las empresas medianas y pequeñas también dependen de este tipo de contrato o alianza para operar, no solo las grandes corporaciones.