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Equipo de TI Extendido

Bolsa de Horas de TI

Horas de especialista de TI que usted activa cuando las necesita, en el nivel que el problema pida, del técnico al director, por el equipo de Zamak que ya conoce su operación. Usted usa las horas que usa, sin cargar un sénior en la nómina todo el mes ni llamar a un desconocido cada vez. Un refuerzo a su equipo, nunca un reemplazo.
por mes

Cobertura de Vacaciones y Ausencias del Equipo de TI

Un profesional de Zamak cubre el puesto de un miembro de su equipo de TI mientras está fuera, de vacaciones, de licencia, ausente o en la vacante abierta mientras usted contrata, en el nivel que el puesto pide, por el equipo que ya conoce su entorno. La operación no se detiene, y quien vuelve no encuentra una acumulación de semanas. Apoyo que sostiene el puesto durante la ausencia, nunca un reemplazo.
por mes

Implementación y Activación de Servicios Gestionados (Setup/Onboarding)

Implementación completa de los servicios contratados en la propuesta: reuniones de alineación técnica con su equipo, plan de ejecución, configuración de cada ítem dentro del alcance, aplicación de las reglas acordadas, acompañamiento durante la ejecución y entrada en operación, con el registro de lo que se hizo. Cobro único, hecho de forma anticipada y separado de la mensualidad, para que el valor del contrato siga siendo el número real de la operación continua.

Profesional de TI Dedicado

Un profesional de TI dedicado a su operación, en el nivel que usted elige, del pasante al gerente, trabajando todos los meses como parte de su equipo y sostenido por la estructura de Zamak: cuando se ausenta, la silla sigue ocupada; cuando el problema sube de nivel, hay a quién escalar; y la selección, la capacitación y el reemplazo quedan a cargo de Zamak. Un refuerzo a su equipo, nunca un reemplazo.
por mes